Définir le formulaire de participation pour un challenge ticket de caisse
Collectez les détails que le ticket ne peut pas fournir, et choisissez où le formulaire se configure.
Collectez les détails que le ticket lui-même ne peut pas fournir, comme une préférence magasin, une catégorie de produit ou un champ de contact complémentaire. Un formulaire de participation est optionnel dans un challenge ticket de caisse : vous n'en ajoutez un que lorsque vous avez besoin de ces données supplémentaires.
Comme l'Opt-in et les notifications, le formulaire de participation est un réglage à l'échelle de la campagne. Il peut rester désactivé, être partagé sur toute la campagne, ou être configuré uniquement pour le challenge ticket de caisse.
Réservez le ticket à la preuve d'achat
Si l'information figure déjà sur le ticket, ne la redemandez pas dans le formulaire, sauf si vous avez besoin d'un champ de secours pour la revue manuelle.
Ajoutez un formulaire quand
- Vous avez besoin d'une ou deux questions métier auxquelles la lecture du texte du ticket ne peut pas répondre.
- Vous voulez segmenter ensuite les soumissions valides.
- Vous avez besoin de détails sur les clients même quand certains tickets partent en revue manuelle.
Laissez-le désactivé quand
- Le but est simplement « envoyer un ticket éligible et recevoir une récompense ».
- Vous voulez un parcours aussi court que possible pour le client.
- Les données nécessaires existent déjà dans la landing page, l'opt-in ou le ticket lui-même.
Étapes suivantes
À propos des formulaires de participation
Comprendre à quoi sert un formulaire avant de l'ajouter au challenge ticket de caisse.
Activer et choisir la portée
Activer la fonctionnalité puis choisir le niveau campagne ou touchpoint.
Configurer au niveau campagne
Utiliser un schéma mutualisé pour toute la campagne.
Configurer au niveau touchpoint
Donner au receipt game son propre formulaire si besoin.
Définir l'opt-in pour un challenge ticket de caisse
Recueillez le consentement comme il faut quand les clients envoient un ticket, et choisissez où ce consentement se règle.
Configurer les notifications pour un challenge ticket de caisse
Décidez quels e-mails envoyer aux clients après l'envoi d'un ticket, puis configurez-les dans les guides Platform.