Définir le formulaire de participation pour un jeu de reçus
Collectez les détails que le ticket ne peut pas fournir, et choisissez où le formulaire se configure.
Collectez les détails que le ticket lui-même ne peut pas fournir, comme une préférence magasin, une catégorie de produit ou un champ de contact complémentaire. Un formulaire de participation est optionnel dans un jeu de reçus : vous n'en ajoutez un que lorsque vous avez besoin de ces données supplémentaires.
Comme l'Opt-in et les notifications, le formulaire de participation est un réglage à l'échelle de la campagne. Il peut rester désactivé, être partagé sur toute la campagne, ou être configuré uniquement pour le jeu de reçus.
Réservez le ticket à la preuve d'achat
Si l'information figure déjà sur le ticket, ne la redemandez pas dans le formulaire, sauf si vous avez besoin d'un champ de secours pour la revue manuelle.
Ajoutez un formulaire quand
- Vous avez besoin d'une ou deux questions métier auxquelles la lecture du texte du ticket ne peut pas répondre.
- Vous voulez segmenter ensuite les soumissions valides.
- Vous avez besoin de détails sur les clients même quand certains tickets partent en revue manuelle.
Laissez-le désactivé quand
- Le but est simplement « envoyer un ticket éligible et recevoir une récompense ».
- Vous voulez un parcours aussi court que possible pour le client.
- Les données nécessaires existent déjà dans la landing page, l'opt-in ou le ticket lui-même.
Étapes suivantes
Définir l'opt-in pour un jeu de reçus
Recueillez le consentement comme il faut quand les clients envoient un ticket, et choisissez où ce consentement se règle.
Configurer les notifications pour un jeu de reçus
Décidez quels e-mails envoyer aux clients après l'envoi d'un ticket, puis configurez-les dans les guides Platform.