Configurer les règles marchand
Autoriser ou bloquer certains retailers et contrôler le mode de correspondance exacte dans la politique ticket.
Les règles marchand sont le principal levier pour lier un challenge ticket de caisse à un réseau partenaire. Elles vivent dans l'exigence Merchant et déterminent quelles enseignes sont autorisées, lesquelles sont exclues, et à quel point le matching OCR doit être strict.
Configurer le bloc marchand
- Ouvrez
Configuration->Receipt Acceptance Policy. - Activez
MerchantdansField Requirements. - Utilisez
Allowed Merchantslorsque seules certaines enseignes doivent compter. - Utilisez
Restricted Merchantslorsque la plupart des enseignes sont autorisées sauf une liste d'exclusion. - Activez
Require Exact Matchsi les quasi-correspondances ne doivent pas être tolérées.
Choisir une seule stratégie de liste
Dans la plupart des campagnes, gardez une seule approche :
- une allowlist si le challenge est réservé à des marchands partenaires
- une denylist si le challenge reste large mais exclut quelques enseignes
Utiliser les deux à la fois est généralement plus difficile à relire et génère plus facilement des cas limites.
Quand utiliser le matching exact
Require Exact Match est utile quand le nom marchand doit être interprété de manière très stricte, par exemple pour un partenaire premium avec beaucoup de variations de naming autour de lui. Laissez-le désactivé quand la variation OCR est fréquente et qu'un matching plus tolérant reste acceptable.
Messages de validation à connaître
| Message de validation | Ce qu'il signifie |
|---|---|
Receipt game '{{touchpoint_name}}' has conflicting merchant lists ({{conflicting_merchant}} appears in both allowed and restricted) | Le même marchand a été placé dans les deux listes. |
Receipt game '{{touchpoint_name}}' has both allowed ({{allowed_count}}) and restricted ({{restricted_count}}) merchants | Le setup peut devenir difficile à comprendre et à maintenir. |
Receipt game '{{touchpoint_name}}' has empty merchant name in allowed list | Une entrée de la liste autorisée est vide. |
Receipt game '{{touchpoint_name}}' has empty merchant name in restricted list | Une entrée de la liste bloquée est vide. |
Exemple
Si le challenge ne doit fonctionner que pour Target, Walmart et Kroger, placez ces noms dans Allowed Merchants et laissez Restricted Merchants vide.
Liens utiles
Configurer les champs requis
Activer Merchant avant d'appliquer une logique d'allowlist ou de denylist.
Configurer les règles de localisation
Ajouter un filtre code postal quand le périmètre marchand ne suffit pas.
Revoir les tickets signalés
Voir comment les écarts de marchand apparaissent dans la revue opérateur.