Configurer les règles marchand
Autoriser ou bloquer certains retailers et contrôler le mode de correspondance exacte dans la politique ticket.
Utilisez les règles marchand pour rattacher un challenge ticket aux bonnes enseignes. Elles vous permettent de dire quels noms de magasins comptent, lesquels sont bloqués, et à quel point la correspondance du nom doit être stricte. Vous les définissez sous l'exigence Merchant.
Les règles marchand lisent le nom du magasin dans la lecture automatique du texte du ticket (l'étape que nous appelons OCR) : une photo de ticket plus nette donne donc une correspondance plus fiable.
Définir les règles marchand
Ouvrez la politique
Allez dans Configuration puis Receipt Acceptance Policy.
Activez Merchant
Activez Merchant sous Field Requirements.
Listez les magasins qui comptent
Ajoutez des noms de magasins à Allowed Merchants lorsque seules certaines enseignes doivent compter.
Bloquez des magasins précis
Ajoutez des noms de magasins à Restricted Merchants lorsque la plupart des enseignes conviennent mais que quelques-unes doivent être exclues.
Resserrez la correspondance (facultatif)
Activez Require Exact Match lorsque les quasi-correspondances ne doivent pas être acceptées.
Quand l'utiliser : un partenaire premium avec beaucoup de magasins aux noms proches, où seul le nom exact doit compter. Laissez-le désactivé lorsque les photos de tickets varient et qu'une correspondance un peu plus souple suffit.
Choisissez une seule liste, pas les deux
Pour la plupart des campagnes, gardez une seule approche :
- Allowed Merchants lorsque le challenge est réservé à des magasins partenaires.
- Restricted Merchants lorsque le challenge est ouvert mais que quelques magasins doivent être exclus.
Si vous voulez simplement un challenge réservé aux partenaires, remplissez Allowed Merchants et laissez Restricted Merchants vide. Utiliser les deux listes à la fois est plus difficile à relire et provoque plus facilement des résultats inattendus.
Si des tickets correspondent aux mauvais magasins
Quelques causes fréquentes et comment les corriger :
- Le même magasin figure dans les deux listes — une enseigne ne peut pas être à la fois autorisée et bloquée. Supprimez-la de l'une des listes.
- Les deux listes sont remplies — choisissez une seule stratégie : une liste d'autorisation pour un challenge réservé aux partenaires, ou une liste de blocage pour un challenge ouvert.
- Une entrée vide est présente dans une liste — un champ de nom de magasin a été laissé vide. Supprimez-le ou renseignez-le.
Exemple
Si le challenge ne doit fonctionner que pour Target, Walmart et Kroger, ajoutez ces noms à Allowed Merchants et laissez Restricted Merchants vide.
Liens utiles
Configurer les champs requis
Activer Merchant avant d'appliquer une logique d'allowlist ou de denylist.
Configurer les règles de localisation
Ajouter un filtre code postal quand le périmètre marchand ne suffit pas.
Revoir les tickets signalés
Voir comment les écarts de marchand apparaissent dans la revue opérateur.