Mentions légales
Politique de confidentialité
Comment OmniLab (21Factory SAS) traite les données personnelles, conformément au RGPD.
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont 21Factory SAS (« nous », « OmniLab ») traite les données personnelles collectées par l'intermédiaire du présent site, conformément au Règlement général sur la protection des données 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés »).
1. Responsable de traitement
Le responsable de traitement est 21Factory SAS, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 921 975 462, dont le siège social est situé Spaces Bordeaux Euratlantique, Rue d'Armagnac, Bâtiment E1, 33000 Bordeaux, France.
Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@21factory.com.
Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'a été formellement désigné ; le Président de la société est votre point de contact en matière de protection des données.
2. Données collectées et finalités
2.1 Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, nous collectons les données que vous nous communiquez (typiquement : nom, adresse e-mail, société, contenu de votre message).
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande, gérer la relation commerciale. | Mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD art. 6-1-b) ; intérêt légitime à répondre aux prospects (art. 6-1-f). | 3 ans à compter du dernier contact actif, puis suppression ou archivage à des fins d'obligation légale uniquement. |
Les soumissions du formulaire sont transmises en interne via Slack (Slack Technologies LLC, États-Unis) afin que notre équipe puisse vous répondre rapidement. Voir la section 4 sur les transferts internationaux.
2.2 Mesure d'audience (Google Analytics)
Sous réserve de votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 (fourni par Google Ireland Limited) afin de mesurer la fréquentation du site (pages vues, sessions, pays, type d'appareil).
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Mesurer l'audience du site et améliorer le contenu. | Votre consentement (RGPD art. 6-1-a), recueilli via notre bandeau cookies. | Cookies : 13 mois maximum. Données agrégées : 14 mois. |
Si vous refusez, aucun tag Google Analytics n'est chargé et aucun cookie de mesure d'audience n'est déposé. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies ».
3. Destinataires de vos données
Vos données sont accessibles uniquement aux personnels habilités de 21Factory et aux sous-traitants suivants, agissant sur nos instructions dans le cadre d'accords écrits conformes à l'article 28 du RGPD :
- Slack Technologies LLC (États-Unis) — notifications internes des soumissions du formulaire de contact. Mécanisme de transfert : certification au Data Privacy Framework UE-États-Unis.
- Google Ireland Limited (Irlande) — mesure d'audience (Google Analytics 4), uniquement après votre consentement. Mécanisme de transfert : certification de Google LLC au Data Privacy Framework UE-États-Unis.
- Vercel Inc. (États-Unis) — hébergement du site ; infrastructure déployée dans l'Union européenne (région de Francfort). Mécanisme de transfert : certification au Data Privacy Framework UE-États-Unis.
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les transmettons pas à des tiers à des fins commerciales propres.
4. Transferts internationaux
Certains de nos sous-traitants sont situés hors de l'Union européenne (États-Unis). Dans ce cas, nous nous appuyons sur les mécanismes de transfert reconnus par la Commission européenne : décisions d'adéquation (notamment le Data Privacy Framework UE-États-Unis) ou, à défaut, clauses contractuelles types (décision 2021/914).
5. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d'accès à vos données, droit de rectification, droit à l'effacement, droit à la limitation du traitement, droit d'opposition, droit à la portabilité, et droit de retirer votre consentement à tout moment (sans que cela ne remette en cause la licéité du traitement antérieur).
Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à privacy@21factory.com, en joignant un justificatif d'identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle française : CNIL — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
6. Cookies
Pour le détail des cookies et traceurs utilisés sur ce site, consultez notre Politique cookies.
7. Mises à jour
Nous pouvons être amenés à mettre à jour la présente politique afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La version en vigueur est toujours disponible à cette URL, avec la date de dernière mise à jour ci-dessus.