Configurer les règles de montant
Utiliser des seuils de dépense minimum et maximum dans la politique d'acceptation.
Utilisez les règles de montant pour définir combien un client doit dépenser pour qu'un ticket compte. Elles se trouvent sous l'exigence Amount et rejettent les tickets en dessous d'un minimum ou au-dessus d'un plafond que vous ne voulez pas compter.
Définir les seuils de montant
Ouvrez la politique
Allez dans Configuration puis Receipt Acceptance Policy.
Activez Amount
Activez Amount sous Field Requirements.
Fixez une dépense minimum
Renseignez Min Amount lorsque la campagne exige une dépense minimum.
Fixez un maximum (facultatif)
Renseignez Max Amount uniquement si vous voulez plafonner le panier éligible.
Quand l'utiliser : ajoutez un plafond pour écarter des tickets anormalement élevés (achats en gros, par exemple).
Quels seuils définir
| Objectif | Ce qu'il faut régler | Quand l'utiliser |
|---|---|---|
| Débloquer un cadeau après achat | Min Amount seulement | La récompense dépend d'une dépense minimum. |
| Écarter les achats en gros | Min Amount et Max Amount | Les très gros tickets ne doivent pas être éligibles. |
| Preuve d'achat, peu importe le montant | Amount requis, sans min ni max | Vous voulez seulement confirmer qu'un achat a eu lieu. |
Si vous voulez simplement un seuil de dépense, réglez Min Amount et laissez Max Amount vide.
Exemple
Une campagne qui promet « Dépensez au moins 20 EUR dans une enseigne partenaire » nécessite généralement :
- Amount requis
- Min Amount à 20.00
- pas de Max Amount, sauf si la campagne prévoit un plafond
Si des tickets sont rejetés sur le montant
Quelques causes fréquentes et comment les corriger :
- Le minimum et le maximum sont inversés — assurez-vous que le minimum est inférieur au maximum. Si vous n'avez besoin que d'un minimum, laissez le maximum vide.
- Le minimum est trop élevé — un seuil bien au-dessus des habitudes d'achat laisse très peu de tickets éligibles. Vérifiez sa cohérence avec la promesse publique de la campagne.
Recommandation
Gardez la règle de montant cohérente avec votre message public et avec le seuil défini dans vos Rules. Si la récompense se débloque à 20.00, la politique ne devrait pas accepter en silence des tickets à 5.00.