Configurer les notifications pour un jeu de reçus
Décidez quels e-mails envoyer aux clients après l'envoi d'un ticket, puis configurez-les dans les guides Platform.
Décidez quels e-mails envoyer aux clients après l'envoi d'un ticket, pour qu'ils sachent s'ils ont gagné et quoi faire ensuite. Un jeu de reçus a généralement besoin de moins de notifications qu'une campagne très orientée jeux.
Les types les plus utilisés sont Gagnant, Perdant, Éligible et Récompense réclamée. Si le jeu de reçus débloque d'autres Touchpoints, Point de contact débloqué peut aussi compter.
Les notifications se configurent dans la zone Platform
Les opérateurs revoient les sessions et les tickets dans le back-office tickets, mais les templates e-mail et leurs destinataires se règlent dans la zone Platform dédiée aux notifications.
Choix de notification fréquents
| Objectif | Type de notification | Pourquoi c'est utile |
|---|---|---|
| Confirmer un résultat immédiat après revue | Gagnant ou Perdant | Envoie un e-mail formel après le résultat à l'écran. |
| Confirmer une entrée au tirage au sort | Éligible | Utile lorsque la récompense n'est pas décidée tout de suite. |
| Confirmer qu'une récompense a été réclamée ou utilisée | Récompense réclamée | Bon pour le suivi de coupons ou de lots. |
| Annoncer un nouveau parcours dans une campagne plus large | Point de contact débloqué | Seulement si le jeu de reçus débloque un autre Touchpoint. |
Étapes suivantes
Définir le formulaire de participation pour un jeu de reçus
Collectez les détails que le ticket ne peut pas fournir, et choisissez où le formulaire se configure.
Vue d'ensemble de la politique d'acceptation
Comprendre quels contrôles ticket s'appliquent avant qu'une soumission puisse compter dans le challenge.