Configurer les notifications pour un challenge ticket de caisse
Décidez quels e-mails envoyer aux clients après l'envoi d'un ticket, puis configurez-les dans les guides Platform.
Décidez quels e-mails envoyer aux clients après l'envoi d'un ticket, pour qu'ils sachent s'ils ont gagné et quoi faire ensuite. Un challenge ticket de caisse a généralement besoin de moins de notifications qu'une campagne très orientée jeux.
Les types les plus utilisés sont Winner, Loser, Eligible et Reward Redeemed. Si le challenge ticket de caisse débloque d'autres Touchpoints, Touchpoint Unlocked peut aussi compter.
Les notifications se configurent dans la zone Platform
Les opérateurs revoient les sessions et les tickets dans le back-office tickets, mais les templates e-mail et leurs destinataires se règlent dans la zone Platform dédiée aux notifications.
Choix de notification fréquents
| Objectif | Type de notification | Pourquoi c'est utile |
|---|---|---|
| Confirmer un résultat immédiat après revue | Winner ou Loser | Envoie un e-mail formel après le résultat à l'écran. |
| Confirmer une entrée au tirage au sort | Eligible | Utile lorsque la récompense n'est pas décidée tout de suite. |
| Confirmer qu'une récompense a été réclamée ou utilisée | Reward Redeemed | Bon pour le suivi de coupons ou de lots. |
| Annoncer un nouveau parcours dans une campagne plus large | Touchpoint Unlocked | Seulement si le challenge ticket de caisse débloque un autre Touchpoint. |
Étapes suivantes
À propos des notifications
Comprendre le modèle et les choix de portée avant de configurer les e-mails du receipt game.
Référence des types de notifications
Passer en revue le déclencheur et la portée de chaque type disponible.
Configurer les notifications globalement
Utiliser une configuration unique partout où un type peut envoyer.
Configurer les notifications par point de contact
Utiliser un message plus spécifique par récompense ou par touchpoint quand la campagne le demande.
Définir le formulaire de participation pour un challenge ticket de caisse
Collectez les détails que le ticket ne peut pas fournir, et choisissez où le formulaire se configure.
Vue d'ensemble de la politique d'acceptation
Comprendre quels contrôles ticket s'appliquent avant qu'une soumission puisse compter dans le challenge.