Créer une challenge rule

Définissez la dépense qu'un client doit atteindre pour débloquer une récompense, afin que le bon achat débloque le bon lot. Créez d'abord une winning option : une règle a besoin d'une récompense vers laquelle pointer avant de pouvoir agir.

Créer la règle

Définir le seuil de dépense

La condition de la règle est la dépense qu'un client doit atteindre. Le Type est réglé sur Total Amount, la seule condition disponible aujourd'hui.

Réglez Minimum Amount Threshold sur le seuil de dépense que le client doit atteindre.

Décider si la règle se répète

Activez Repeatable lorsque le même client doit pouvoir débloquer à nouveau la même récompense plus tard.

• À utiliser pour une offre récurrente, par exemple « gagnez un coupon à chaque fois que vous dépensez 30 € ».
• Après l'activation, réglez Cooldown Days pour que la récompense ne puisse pas être regagnée trop vite.

Si quelque chose bloque

Quelques causes fréquentes et comment les corriger :

• La règle n'a pas de nom — ajoutez un libellé clair pour la retrouver et la gérer facilement.
• La règle n'a pas de description — ajoutez une courte note expliquant ce qu'elle fait, pour toute personne qui revient sur le setup plus tard.
• La règle n'est pas liée à une récompense — ouvrez la règle et choisissez une winning option, pour qu'un client qualifié sache où arriver.
• Le seuil de dépense n'est pas valide — saisissez un nombre positif, cohérent avec ce que vous avez promis aux clients.
• Le cooldown est trop court — augmentez les jours de cooldown pour qu'une récompense répétable ne puisse pas être regagnée immédiatement.

Exemple

Pour une offre « Dépensez 30 € et obtenez un coupon café » :

• Rule Name : Spend 30 EUR
• Winning Option : Coffee Voucher
• Description : Débloquer le coupon après un panier valide d'au moins 30 €
• Minimum Amount Threshold : 30.00
• Repeatable : désactivé

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