Créer une challenge rule
Définissez combien un client doit dépenser pour débloquer une récompense, et s'il peut la gagner plusieurs fois.
Définissez la dépense qu'un client doit atteindre pour débloquer une récompense, afin que le bon achat débloque le bon lot. Créez d'abord une winning option : une règle a besoin d'une récompense vers laquelle pointer avant de pouvoir agir.
Créer la règle
Ouvrez le panneau des règles
Allez dans Configuration, puis Règles.
Ajoutez une règle
Cliquez sur Add Rule.
Nommez la règle
Renseignez Rule Name avec un libellé clair qui aide votre équipe à reconnaître la règle plus tard.
Reliez la règle à une récompense
Choisissez la Option gagnante que cette règle débloque, puis ajoutez une courte Description.
Définir la condition
Choisissez le Type de la règle : Total Amount pour une règle basée sur la dépense, ou On Participation (no receipt) pour rendre la récompense disponible dès que le client rejoint le jeu, sans ticket requis.
Pour une règle Total Amount, réglez Minimum Amount Threshold sur le seuil de dépense que le client doit atteindre.
Si quelque chose bloque
Quelques causes fréquentes et comment les corriger :
- La règle n'a pas de nom — ajoutez un libellé clair pour la retrouver et la gérer facilement.
- La règle n'a pas de description — ajoutez une courte note expliquant ce qu'elle fait, pour toute personne qui revient sur le setup plus tard.
- La règle n'est pas liée à une récompense — ouvrez la règle et choisissez une winning option, pour qu'un client qualifié sache où arriver.
- Le seuil de dépense n'est pas valide — saisissez un nombre positif, cohérent avec ce que vous avez promis aux clients.
Exemple
Pour une offre « Dépensez 30 € et obtenez un coupon café » :
- Rule Name : Spend 30 EUR
- Option gagnante : Coffee Voucher
- Description : Débloquer le coupon après un panier valide d'au moins 30 €
- Type : Total Amount
- Minimum Amount Threshold : 30.00