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Politique de validation : manuel ou automatique

Choisir si les tickets conformes sont approuvés immédiatement ou envoyés à un opérateur.

Une fois qu'un ticket a passé la politique d'acceptation, la politique de validation décide de l'étape suivante.

Dans le builder actuel, Receipt Validation Policy expose deux modes :

  • Automatic
  • Manual

Différence entre les deux modes

ModeCe qui se passe après le passage de la politiqueIdéal pour
AutomaticLa soumission devient immédiatement VALID.Les campagnes à risque modéré où la vitesse compte avant tout.
ManualLa soumission devient PENDING et attend la revue opérateur.Les activations terrain, les récompenses de valeur, ou les besoins de contrôle plus stricts.

Options spécifiques au mode manuel

Lorsque vous choisissez Manual, le builder affiche aussi Manual Validation Configuration.

L'option actuellement visible est Allow Force Unlock, qui permet aux administrateurs de forcer le déblocage d'une récompense même lorsqu'un slot temporel est épuisé, à condition qu'il reste de la disponibilité plus tard.

Choisir le bon mode

Choisissez Automatic lorsque :

  • la valeur de la récompense reste faible à modérée
  • la qualité OCR est généralement bonne
  • vous voulez le parcours participant le plus court possible

Choisissez Manual lorsque :

  • du staff est présent sur place
  • les récompenses sont limitées ou sensibles
  • le contrôle fraude compte davantage que la vitesse
  • vous attendez beaucoup de cas limites nécessitant une revue humaine

Messages de validation à connaître

Message de validationCe qu'il signifie
Receipt game '{{touchpoint_name}}' is missing validation policyAucun bloc de politique de validation n'existe encore.
Receipt game '{{touchpoint_name}}' is missing validation modeLe mode lui-même n'a pas été choisi.
Receipt game '{{touchpoint_name}}' is missing manual validation configurationLe mode manuel a été sélectionné, mais sa configuration reste incomplète.
Receipt game '{{touchpoint_name}}' is missing automatic validation configurationLe mode automatique attend une configuration complète de traitement.

Exemple

Une animation live avec du staff au desk cadeau correspond généralement à Manual. Un parcours national de preuve d'achat avec coupon fonctionne le plus souvent mieux en Automatic.

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