Politique de validation : manuel ou automatique
Choisir si les tickets conformes sont approuvés immédiatement ou envoyés à un opérateur.
Une fois qu'un ticket a passé la politique d'acceptation, la politique de validation décide de l'étape suivante.
Dans le builder actuel, Receipt Validation Policy expose deux modes :
AutomaticManual
Différence entre les deux modes
| Mode | Ce qui se passe après le passage de la politique | Idéal pour |
|---|---|---|
Automatic | La soumission devient immédiatement VALID. | Les campagnes à risque modéré où la vitesse compte avant tout. |
Manual | La soumission devient PENDING et attend la revue opérateur. | Les activations terrain, les récompenses de valeur, ou les besoins de contrôle plus stricts. |
Options spécifiques au mode manuel
Lorsque vous choisissez Manual, le builder affiche aussi Manual Validation Configuration.
L'option actuellement visible est Allow Force Unlock, qui permet aux administrateurs de forcer le déblocage d'une récompense même lorsqu'un slot temporel est épuisé, à condition qu'il reste de la disponibilité plus tard.
Choisir le bon mode
Choisissez Automatic lorsque :
- la valeur de la récompense reste faible à modérée
- la qualité OCR est généralement bonne
- vous voulez le parcours participant le plus court possible
Choisissez Manual lorsque :
- du staff est présent sur place
- les récompenses sont limitées ou sensibles
- le contrôle fraude compte davantage que la vitesse
- vous attendez beaucoup de cas limites nécessitant une revue humaine
Messages de validation à connaître
| Message de validation | Ce qu'il signifie |
|---|---|
Receipt game '{{touchpoint_name}}' is missing validation policy | Aucun bloc de politique de validation n'existe encore. |
Receipt game '{{touchpoint_name}}' is missing validation mode | Le mode lui-même n'a pas été choisi. |
Receipt game '{{touchpoint_name}}' is missing manual validation configuration | Le mode manuel a été sélectionné, mais sa configuration reste incomplète. |
Receipt game '{{touchpoint_name}}' is missing automatic validation configuration | Le mode automatique attend une configuration complète de traitement. |
Exemple
Une animation live avec du staff au desk cadeau correspond généralement à Manual. Un parcours national de preuve d'achat avec coupon fonctionne le plus souvent mieux en Automatic.
Liens utiles
Configurer les règles de localisation
Utiliser les règles de code postal lorsqu'un challenge ticket de caisse est limité à certains magasins ou à certaines zones.
Vue d'ensemble des challenge rules
Voir comment les conditions de progression basées sur les tickets débloquent des winning options et des récompenses.