Récompenses exclusives
Regroupez des récompenses en ensembles : qui gagne une récompense d'un ensemble ne peut plus gagner les autres jusqu'à la fin de la campagne.
Par défaut, un participant peut gagner toutes les récompenses auxquelles il a droit. Ici, Lindenhall place son chocolat chaud et sa carte cadeau de 5 £ dans un même ensemble : chaque joueur du Winter Games Arcade repart avec l'un des deux au plus.
Créer un ensemble
Dans Construire > Récompenses :
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Sur la carte Informations globales des récompenses, sélectionnez le bouton Plus (⋮).
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Sélectionnez Récompenses exclusives.
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Sélectionnez Créer un ensemble exclusif.
Le bouton reste grisé tant que la campagne n'a pas deux récompenses qui peuvent rejoindre un ensemble.
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Dans Ensemble 1, activez la première récompense, ici Hot chocolate.
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Activez la seconde récompense, ici £5 gift card.
Un ensemble demande au moins deux récompenses. D'ici là, une note rouge sous l'ensemble indique que la campagne ne peut pas être publiée.
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Sélectionnez Enregistrer.
La carte affiche maintenant 1 ensemble exclusif configuré. Republiez la campagne pour que l'ensemble s'applique aux participants.
Le bouton Créer un ensemble exclusif ajoute un autre ensemble. L'icône corbeille, Supprimer l'ensemble, en supprime un. Annuler, ou la fermeture de la fenêtre, abandonne ce que vous n'avez pas enregistré.
Quelle récompense obtient un participant
- Une récompense par ensemble, pour toute la campagne. Dès qu'un participant gagne une récompense de l'ensemble, il ne peut plus en gagner aucune de cet ensemble, y compris celle qu'il a déjà gagnée. Les gains antérieurs à la création de l'ensemble comptent aussi.
- Celle placée le plus haut dans la liste, si plusieurs sont atteintes en même temps. Si une même participation atteint plusieurs récompenses de l'ensemble, c'est celle placée le plus haut dans Construire > Récompenses qui est attribuée. Pour changer l'ordre, utilisez Déplacer vers le haut ou Déplacer vers le bas dans le menu Plus de la carte d'une récompense.
- La suivante, si la première n'est pas gagnée. Si cette récompense est épuisée, ou si son tirage instantané est perdant, la récompense suivante de l'ensemble dans la liste a sa chance.
- Aucun message pour une récompense qui lui est fermée. Le participant ne reçoit pour elle ni gain, ni perte, ni email.
Ce que fait chaque type de récompense
Pour un participant qui a déjà gagné une récompense de l'ensemble :
| Récompense | Ce qui se passe |
|---|---|
| Récompense liée à la chance, dans un jeu réglé sur Chance aléatoire | Le jeu ne s'arrête jamais sur un lot de l'ensemble : cette chance revient au résultat perdant |
| Récompense liée à la chance, dans un jeu réglé sur Récompenses programmées | La partie est perdue, et le moment gagnant reste disponible pour le joueur suivant |
| Loterie | Il reste éligible, mais le tirage ne le désigne jamais, même avec Inclure Tout le Monde |
| Récompense liée à la performance | Il reste éligible, mais la déclaration des gagnants ne le désigne jamais |
| Tout autre type | Il ne la gagne pas |
Quand vous déclarez les gagnants d'une loterie ou d'un classement, la fenêtre compte les personnes écartées : Exclus, ont déjà gagné une autre récompense de cet ensemble exclusif. Voir Lancer un tirage au sort.
Récompenses qui ne peuvent pas rejoindre un ensemble
La fenêtre grise leur interrupteur et indique pourquoi :
- Une récompense déjà dans un autre ensemble, marquée par exemple Dans l'ensemble 1. Une récompense n'appartient qu'à un seul ensemble.
- Une récompense de jeu de reçus, marquée Jeu de reçus. Le jeu de reçus applique ses propres règles : pour qu'un client ne remporte qu'un lot au plus, utilisez une règle globale de type Exclusif. Voir Règles globales de résultats.
- Une récompense Premier arrivé, premier servi gagnable chaque jour, marquée Gagnable chaque jour. Il s'agit d'une récompense dont les options Chances quotidiennes renouvelables et Autoriser une nouvelle tentative après la limite quotidienne sont toutes deux activées. Désactivez Autoriser une nouvelle tentative après la limite quotidienne pour l'ajouter à un ensemble.
Une récompense désactivée reste dans son ensemble : les personnes qui l'ont gagnée ne peuvent toujours pas gagner les autres.
Si la publication est bloquée
| Message | Que faire |
|---|---|
| L'ensemble exclusif … contient … récompense(s) : un ensemble en demande au moins deux | Activez une seconde récompense dans cet ensemble, ou supprimez l'ensemble. Les récompenses désactivées comptent |
| La récompense '…' est gagnable chaque jour : elle ne peut pas faire partie d'un ensemble exclusif | Ouvrez Récompenses exclusives et sélectionnez Enregistrer : la récompense quitte son ensemble. Pour l'y garder, désactivez d'abord son option Autoriser une nouvelle tentative après la limite quotidienne |
| La récompense de jeu de reçus '…' ne peut pas faire partie d'un ensemble exclusif | Ouvrez Récompenses exclusives et sélectionnez Enregistrer : la récompense quitte son ensemble |
| Le jeu '…' n'a pas d'option perdante, mais un de ses lots est une récompense d'un ensemble exclusif | Dans l'onglet Résultats du jeu, ajoutez un résultat perdant. Ou retirez de l'ensemble les lots du jeu |
Un dernier message n'est qu'un avertissement : L'ensemble exclusif … contient … récompense(s) active(s). Une récompense désactivée de cet ensemble empêche toujours ses gagnants de gagner les autres. Laissez-la si c'est voulu ; sinon, réactivez la récompense ou ajoutez une récompense active à l'ensemble.
Bon à savoir
- Dupliquer la campagne, ou en faire le modèle d'une nouvelle campagne, conserve ses ensembles.