Créer une récompense
Créer une récompense dans Construire -> Récompenses et remplir les champs communs aux différents types de récompense.
Dans cet article, vous allez créer une récompense dans Construire -> Récompenses, choisir le bon type de récompense, puis remplir les champs indispensables avant de la lier à un point de contact ou de l'utiliser dans une règle globale de campagne.
Avant de commencer
- Vous pouvez ouvrir
Construire->Récompensesdans la campagne. - Vous savez si la récompense doit servir à un jeu, à une offre, ou à une règle globale qui réagit sur plusieurs points de contact.
- Vous avez déjà le titre, le sous-titre, l'icône, la quantité, et les messages participants.
Tâche principale
Ouvrir le flux de création
Allez dans Construire -> Récompenses, puis cliquez sur Ajouter une nouvelle récompense.
Choisir la catégorie et le type de récompense
Studio vous demande d'abord quelle catégorie de récompense vous voulez créer, puis vous propose les variantes disponibles dans cette catégorie. Dans le formulaire de récompense, ce choix apparaît sous le libellé Méthode de Sélection des Gagnants.
Les points d'entrée les plus fréquents sont :
Create a Global Rewardpour des parcours de campagne qui utilisentDéclencheur de Récompense, par exemple offrir un goodie après n'importe quel atelier ou faire entrer le participant dans un tirage après tous les ateliersCreate a Game Rewardpour les récompenses directement liées à la participation à un jeuCreate an Offer Rewardpour les points de contactOfferCreate a Receipt Game Rewardquand la récompense appartient à un parcours de reçu
Choisissez l'option qui correspond à la manière dont le participant doit obtenir la récompense, et non seulement à la nature du lot.
Renseigner les informations de base
Complétez les champs communs :
Titre de la RécompenseSous-titre de la Récompense- l'icône
Quantité Totale
Si le parcours choisi le permet, OmniLab peut aussi afficher l'option de quantité illimitée. Utilisez-la uniquement lorsqu'elle correspond réellement à un parcours de jeu basé sur la chance compatible.
Rédiger les messages visibles par le participant
Chaque récompense a besoin d'un message gagnant. Selon le type de récompense, il peut aussi vous falloir :
- un message d'éligibilité pour les récompenses de loterie
- un message non-gagnant pour les parcours basés sur un tirage
- un message d'avertissement de réclamation lorsque le gagnant doit récupérer la récompense plus tard
Rédigez ces messages du point de vue du participant. La copie doit lui expliquer clairement ce qui vient de se passer et ce qu'il doit faire ensuite.
Vérifier la réclamation puis enregistrer
Ouvrez Paramètres de Récupération si la récompense nécessite une réclamation ou un code.
Utilisez Mode Simple quand le gagnant n'a besoin que du message de succès. Utilisez Mode Sécurisé quand la récompense doit révéler un code ou un coupon unique.
Cliquez sur Enregistrer lorsque la récompense est prête.
Résultat
Vous disposez maintenant de la récompense dans la campagne. La prochaine étape consiste soit à la lier au point de contact qui doit l'attribuer, soit à configurer Déclencheur de Récompense si elle doit fonctionner sur plusieurs points de contact.
Problèmes de validation fréquents
| Message de validation | Ce que cela signifie | Correctif |
|---|---|---|
Le titre de la récompense est manquant | La récompense n'a pas de titre exploitable. | Ajoutez un titre clair dans les champs d'apparence de la récompense. |
La récompense '{{reward_name}}' n'a pas d'icône | L'icône n'est pas encore configurée. | Téléversez une icône dans Construire -> Récompenses -> {{reward_name}} -> Apparence. |
La récompense '{{reward_name}}' n'a pas de sous-titre | Il manque la ligne de description complémentaire. | Ajoutez un sous-titre qui aide le participant à comprendre la récompense. |
La récompense '{{reward_name}}' a une quantité définie à 0 | La récompense ne peut pas être gagnée car aucune quantité n'est disponible. | Définissez une quantité supérieure à 0. |
La récompense '{{reward_name}}' n'a pas de contenu de message de gagnant | Le gagnant ne verrait pas de message de succès complet. | Renseignez le titre et la description du message gagnant. |
Si la validation bloque la publication, ouvrez Validation et publication pour revenir exactement au champ de récompense concerné.
Pour aller plus loin
À propos des récompenses et des types de récompense
Commencer ici si vous devez encore choisir la bonne logique de récompense.
Lier les récompenses aux points de contact
Rattacher la récompense au jeu ou à l'offre qui doit la distribuer.
Récompenses à gain instantané
Continuer ici pour une distribution immédiate, globale ou liée à un point de contact.
Récompenses de loterie
Continuer ici si les gagnants doivent être résolus plus tard par tirage.
Coupons et réclamation (mode Simple et mode Sécurisé)
Choisir le bon parcours gagnant lorsque la récompense nécessite une réclamation.
À propos des récompenses et des types de récompense
Comprendre comment fonctionnent les récompenses OmniLab, choisir le bon type, et voir quand utiliser une récompense globale.
Récompenses à gain instantané
Configurer les récompenses à gain instantané en mode global ou lié à un point de contact, puis choisir le bon déclencheur et le bon planning.