Badges ou récompenses : quelle différence
Décider si votre parcours participant a besoin d'un lot (une récompense) ou d'un marqueur de progression (un badge), puis aller au bon guide.
Utilisez cette page pour décider si vous avez besoin d'une récompense ou d'un badge. Une récompense donne aux participants quelque chose qu'ils peuvent gagner, réclamer ou échanger. Un badge matérialise une complétion, une collection ou une progression dans l'expérience.
Si le participant doit recevoir un lot, un code ou un statut gagnant, créez une récompense. Si le participant doit collectionner une réussite ou débloquer une étape, vous voulez probablement un badge.
Utilisez les récompenses pour la valeur, les badges pour la progression
Un badge n'est pas un lot échangeable. Il sert surtout à représenter une progression, une complétion, ou une collection, sans parcours de réclamation.
Prochaines étapes
Badges de gamification
Lire le guide complet sur les badges, les touchpoints qui en ont besoin, et l'endroit où les configurer.
À propos des récompenses : catégories et méthodes de gain
Revenir au modèle des récompenses si le parcours participant a besoin d'une logique de lot plutôt que de progression.
À propos des points de contact dans une campagne
Voir comment s'articulent récompenses, badges et points de contact dans une campagne.
Référence des types de notifications
Revoir les types de notifications liés aux badges et aux issues de récompense.