Formulaires
Choisissez le bon formulaire pour identifier les participants à l'inscription ou collecter des réponses pendant un point de contact.
Collectez les données participant dont votre campagne a besoin au bon moment : un formulaire d'acquisition pour identifier et inscrire les participants à l'inscription, ou un formulaire de participation pour poser des questions pendant un point de contact. Cette section vous aide à choisir le bon formulaire, à le configurer au bon niveau et à voir ce que les participants vivront.
Deux formulaires, deux moments
Un formulaire d'acquisition identifie ou inscrit un participant à l'inscription. Un formulaire de participation collecte des réponses pendant un point de contact.
Où chaque formulaire apparaît
Le formulaire d'acquisition apparaît au début du parcours, lors de l'inscription ou de l'opt-in. Le formulaire de participation apparaît plus tard, dans un point de contact, lorsque vous avez besoin de réponses avant que le participant continue.
| Formulaire | Moment où le participant le voit | Où vous le configurez | Usage typique |
|---|---|---|---|
| Formulaire d'acquisition | Pendant l'inscription ou l'opt-in | Niveau campagne uniquement | Identifier le participant et centraliser les éléments de consentement |
| Formulaire de participation | Pendant un point de contact | Désactivé, niveau campagne, ou par point de contact | Poser des questions liées à l'expérience d'un point de contact |
Formulaire de participation
Utilisez un formulaire de participation lorsque vous avez besoin de réponses pendant le jeu, la soumission, ou une autre étape à l'intérieur d'un point de contact.
Formulaire d'acquisition
Utilisez un formulaire d'acquisition lorsque la campagne a besoin d'une seule étape partagée d'inscription et de consentement avant que les participants ne continuent.