Validation et publication

Comprendre le fonctionnement de la modale de validation, ce qui bloque la publication, et comment orienter les erreurs de publication vers la bonne correction.

Publiez votre campagne en toute confiance en passant d'abord le contrôle de validation. La modale de validation vous dit pourquoi une campagne peut passer en live, pourquoi elle ne le peut pas, et quoi corriger ensuite lorsqu'un élément la bloque.

La validation ne commence pas seulement au moment du lancement

La validation se lance automatiquement lorsque vous ouvrez le flux de publication, et OmniLab peut aussi faire remonter un état de validation pendant l'édition de la campagne. Utilisez-la comme un système d'alerte précoce, pas seulement comme un contrôle de dernière minute.

Les trois niveaux de résultat

Chaque résultat de validation appartient à l'un de ces trois niveaux :

Niveau	Ce que cela veut dire	Publication possible ?
Erreur	Un élément obligatoire manque ou n'est pas cohérent.	Non
Avertissement	La campagne peut passer en live, mais la configuration mérite une vérification.	Oui
Suggestion	La campagne peut passer en live, avec une marge d'amélioration.	Oui

La modale rend cette distinction visible à travers son état de synthèse, avec des messages comme La campagne est prête à être publiée ! ou La campagne comporte des erreurs de configuration.

Comment la modale est organisée

Les problèmes de validation sont regroupés par zone produit afin de vous renvoyer rapidement vers la bonne partie du build. Les catégories typiques incluent :

Général
Consentement
Récompenses
Points de contact
Notifications
Paramètres
Dates
Auth

Cette organisation est importante, car la manière la plus rapide de corriger une validation n'est pas de tout lire de haut en bas. C'est d'identifier la catégorie concernée, puis de revenir immédiatement à la bonne zone de configuration.

Auth — qui garde son nom anglais dans la modale — fait exception. Cette catégorie couvre les réglages de connexion qui appartiennent à toute l'organisation et non à cette campagne : aujourd'hui, le double opt-in. Il n'y a donc aucune zone de campagne vers laquelle revenir : corriger un problème Auth suppose de modifier un réglage d'organisation, ou de demander à un administrateur de le faire, et cela concerne toutes les campagnes de cette organisation, pas seulement celle-ci.

Comment lire un problème de validation

Un problème de validation n'est utile que si vous savez quoi en faire. En pratique, chaque entrée vous donne :

le message
une explication
un chemin How to fix it

Considérez le message comme le symptôme, et l'explication plus le chemin de correction comme la vraie valeur de diagnostic.

Quand il ne reste que des avertissements

Si la campagne ne contient aucune erreur, vous pouvez encore sélectionner Publier même s'il reste des avertissements ou des suggestions. C'est le signal qu'il faut prendre une décision de lancement éclairée :

corrigez ce qui compte avant le lancement si l'avertissement touche la confiance, la conformité ou l'expérience participant
publiez malgré tout uniquement si les avertissements restants sont acceptables pour cette campagne

Blocages de publication les plus fréquents

Les raisons les plus courantes pour lesquelles une campagne ne peut pas être publiée, et comment les résoudre :

Aucun point de contact configuré — ajoutez au moins un point de contact dans Points de contact.
Message pré-campagne ou post-campagne manquant — ajoutez les messages visiteurs pour avant et après la fenêtre de campagne dans Dates.
Fuseau horaire de la campagne non reconnu — corrigez le fuseau horaire dans Construire > Général > Dates.
Conditions générales désactivées — revoyez la configuration légale dans Opt-in et consentement (il s'agit d'un avertissement, pas d'un blocage définitif).
Traductions manquantes pour un champ — ajoutez le contenu dans la langue manquante et vérifiez les langues actives de la campagne.
Pas assez de coupons préparés pour une récompense — ouvrez la zone de réclamation de la récompense et préparez suffisamment de coupons avant publication.
Rappel de réservation activé mais notification d'annulation désactivée — complétez la configuration liée dans Notifications.
Une winning option de jeu de reçus n'a aucun attribution slot — depuis la v1.12.2, chaque winning option a besoin d'au moins un slot, quelle que soit sa quantité, car c'est là qu'est indiqué le moment où la récompense peut être gagnée. Voir Winning options et attribution slots.
Un attribution slot est en dehors des dates de la campagne ou du point de contact — une quantité placée hors de la fenêtre jouable ne pourra jamais être gagnée, la publication la refuse donc désormais. Voir Attribution slots.
Un jeu basé sur la chance n'a aucune option gagnante — depuis la v1.12.3, les cinq jeux basés sur la chance sont contrôlés, et non le seul Wheel of Fortune. Marquez au moins une option comme gagnante. Voir Erreurs de validation des jeux.
Un jeu basé sur la chance a plusieurs options perdantes — nouveau en v1.12.3. Un jeu peut avoir une option perdante ou aucune, jamais deux ; l'éditeur n'affiche que la première, l'option en trop reste donc invisible jusqu'à ce que la publication la signale. Voir Erreurs de validation des jeux.
Une activité a été construite sur l'ancienne structure interne — une campagne de longue date peut porter une activité qui ne peut plus être publiée et doit être reconstruite. Voir Erreurs de validation des événements.
Double opt-in activé mais aucune fonction de vérification liée — l'organisation impose aux participants de confirmer leur adresse email, mais rien n'est en place pour leur envoyer cette confirmation. La publication est bloquée, car toutes les inscriptions échoueraient sinon. Voir Configurer la vérification email en double opt-in ; l'intervention d'un administrateur est nécessaire.

Utiliser la validation comme hub de dépannage

Si vous êtes bloqué au moment de publier, commencez ici. La modale de validation n'est pas seulement un obstacle ; c'est le chemin le plus rapide vers la zone exacte qui nécessite une correction.

C'est pourquoi cette page fonctionne comme le hub de dépannage de publication pour toute la section Platform.

Pour aller plus loin

CampagnesDates de campagneCorriger les plages de dates, les fuseaux horaires et les messages visiteurs manquants.Points de contactPoints de contactCorriger les points de contact manquants ou incomplets lorsque la validation indique que la campagne n'a rien à exécuter.RécompensesRécompensesRevoir les liens de récompense, la réclamation et la préparation des coupons avant le lancement.NotificationsNotificationsRésoudre les problèmes d'email et de notification remontés par la validation.