À propos des points de contact dans une campagne
Comprendre ce qu'est un point de contact, quels points de contact s'ajoutent directement à une campagne, et comment s'intègrent Offer Pass ou Treasure Hunt.
Sachez quelles expériences interactives s'ajoutent directement à une campagne et lesquelles vivent à l'intérieur d'une autre, pour construire votre parcours participant au bon endroit dès le départ.
Ce qu'est un point de contact
Un Touchpoint est l'élément interactif qu'un participant ouvre dans OmniLab Pages. Une campagne peut contenir un ou plusieurs Touchpoints, et chacun définit une action précise côté participant : jouer à un jeu, ouvrir une offre, rejoindre une activité ou soumettre un ticket de caisse.
Comment les Touchpoints apparaissent dans OmniLab Studio
Quand vous ajoutez un Touchpoint, OmniLab Studio affiche les expériences de campagne disponibles dans votre espace. Certaines sont des Touchpoints autonomes que vous ajoutez directement à la campagne. D'autres sont des éléments que vous créez à l'intérieur d'une expérience parent une fois ce parent déjà en place.
Les Touchpoints que vous ajoutez directement à une campagne
Choisissez l'expérience que vous voulez créer, puis poursuivez dans l'app correspondante pour le paramétrage détaillé.
| Ce que vous ajoutez | Ce que cela couvre | Continuer ici |
|---|---|---|
| Game | Des expériences de jeu comme Wheel of Fortune, Jeu à gratter, Jeu de mémoire, Quiz, Formulaire, Jeu de sélection 3D, Jeu de carte à dévoiler en 3D, Jeu d'Attrape et Simple Game. | OmniLab Games |
| Activité | Des expériences événementielles, avec ou sans réservation. | OmniLab Events |
| Chasse au trésor | Un Touchpoint qui définit l'expérience globale de chasse. | OmniLab Treasure Hunts |
| Offer Pass | Un Touchpoint qui regroupe une ou plusieurs offres dans une même expérience. | Offer Pass |
| Jeu de reçus | Les parcours de participation et de récompense basés sur les tickets de caisse. | OmniLab Transactions |
Le sélecteur inclut aussi toujours Contenu Garanti à côté de ceux-ci. Poursuivez dans le guide de l'app correspondante affiché après la création.
Les éléments gérés à l'intérieur d'un Touchpoint
Certains Touchpoints contiennent des éléments que vous créez depuis l'expérience parent :
| Touchpoint parent | Élément à l'intérieur | À savoir |
|---|---|---|
| Chasse au trésor | Objet de chasse au trésor | Ajoutez et gérez les objets depuis le flux de la chasse au trésor. |
| Offer Pass | Offre | Ajoutez et gérez les offres depuis le flux de l'Offer Pass. |
Ces éléments appartiennent bien à l'expérience de campagne, mais vous les gérez depuis le paramétrage parent plutôt que depuis le premier sélecteur de campagne. C'est pour cela qu'une Offer ou qu'un Treasure Hunt Object se comporte différemment d'un jeu autonome, d'une activité ou d'un parcours ticket de caisse.
Choisir la bonne app après la création
Une fois le Touchpoint créé, utilisez Platform pour les règles communes qui s'appliquent d'une app à l'autre :
- les surcharges de dates
- les restrictions
- les badges
- la portée et l'héritage documentés dans les autres articles Platform
Ensuite, basculez vers la bonne app pour le paramétrage détaillé : contenu, gameplay, réservation ou logique ticket de caisse.
Pour aller plus loin
Points de contact
Ajoutez les expériences interactives auxquelles participent vos visiteurs, puis réglez les dates, limites et badges qu'elles partagent.
Ajouter un point de contact à une campagne
Ajouter un point de contact depuis le builder, choisir la bonne expérience de campagne, puis continuer dans le guide app correspondant.