Offer Pass

Configurer un Offer Pass et les offres à réclamer que les participants déverrouillent à l'intérieur.

Regroupez plusieurs offres à réclamer derrière un même point d'entrée : les participants ouvrent un seul pass et parcourent toutes les offres que vous y rassemblez. Le pass est le conteneur ; chaque offre à l'intérieur est un élément que les participants déverrouillent et réclament pour sa propre récompense.

Avant de commencer

Vous savez quelles offres appartiennent au pass.
Chaque offre aura sa propre récompense, créée avec Create an Offer Reward.
Vous avez préparé la copie pour la bannière, le titre, le sous-titre et la description du pass.

Un Offer Pass a besoin d'au moins une offre

Le pass n'est que le conteneur qui regroupe les offres. Vous ne pouvez le publier qu'une fois qu'au moins une offre pointe vers lui.

Visuels à préparer

Un offer pass s'ouvre sur une bannière et utilise une icône de récompense pour chaque offre.

Banner Image

Optionnel

The header image for an activity, offer, receipt challenge, or treasure hunt.

Optionnel
Taille900 × 600 px
Ratio3:2
FormatsJPEG / WEBP / PNG

Exemples

Reward Icon

Optionnel

The icon that represents a reward.

Optionnel
Taille800 × 800 px
Ratio1:1
FormatsJPEG / WEBP / PNG

Circular design and a transparent background work best.

Exemples

Pour retrouver toutes les specs d'image au même endroit, voir Spécifications des images & assets.

Comment fonctionne un pass

Les participants ouvrent d'abord le pass, puis parcourent et déverrouillent les offres qui y sont liées. Le pass est le conteneur ; chaque offre est un élément à l'intérieur, et sa Associated Reward est ce que les participants reçoivent lorsque la réclamation réussit.

Configurer le pass

Créer le pass

Allez dans Build > Touchpoints > Add New Touchpoint, choisissez Offer Pass, puis renseignez les champs d'apparence : Banner Image, Title et Subtitle.

Rendez le pass identifiable avant que quiconque n'ouvre une offre individuelle.

Formulaire d'apparence de l'Offer Pass avec image de bannière, titre et sous-titre

Décrire ce que contient le pass

Dans Offer Pass Details, rédigez la description principale du pass.

Gardez-la concrète : expliquez quels types d'offres sont à l'intérieur, à qui elles s'adressent, ou pourquoi l'ensemble vaut la peine d'être ouvert.

Choisir comment les offres interagissent

Dans la zone de règles, décidez si les offres restent indépendantes ou si elles s'influencent entre elles.

Gardez les offres indépendantes quand vous voulez le montage le plus simple à expliquer : déverrouiller l'une n'a aucun effet sur les autres.
Faites qu'une offre influence les autres quand son déverrouillage doit changer ce qui reste disponible. Testez le parcours complet avec de vraies récompenses avant le lancement.

Ajouter et configurer chaque offre

Chaque offre est son propre point de contact qui pointe vers ce pass. Le pass est le conteneur que les participants parcourent ; chaque offre est un élément qu'ils peuvent réellement déverrouiller et réclamer.

Donnez à chaque offre sa propre récompense

Reliez une offre à une récompense qui lui est propre. Créez la récompense avec Create an Offer Reward et choisissez cette offre, pour qu'elle lui reste rattachée. Réutiliser une même récompense sur plusieurs offres, ou à la fois sur des offres et des jeux, peut générer des avertissements et troubler les participants.

Relier l'offre à son pass

Créez le point de contact Offer, puis définissez son Associated Offer Pass sur ce pass.

Sans ce lien, l'offre n'apparaît pas dans le pass prévu.

Ajouter la copie que voient les participants

Renseignez le titre de l'offre et la copie courte dont les participants ont besoin pour comprendre ce qu'ils déverrouillent.

Gardez-la assez précise pour que les participants distinguent cette offre des autres dans le même pass.

Sélectionner la récompense

Ouvrez Associated Reward puis choisissez la récompense créée pour cette offre. C'est ce que les participants réclament lorsque l'offre est disponible.

Section récompense associée de l'offre avec une récompense Premier arrivé, premier servi sélectionnée

Vérifier la récompense

Avant de publier, confirmez tous les points suivants :

vous avez créé la récompense avec Create an Offer Reward
vous avez choisi cette offre au moment de créer la récompense
la Associated Reward de l'offre pointe vers cette récompense
les réglages d'offre de la récompense sont toujours renseignés

Tester ce que vivent les participants

Ouvrez le pass comme un participant et confirmez que chaque offre apparaît comme réclamable, indisponible, ou épuisée comme prévu.

Si la publication est bloquée

Causes fréquentes et correctifs :

L'image de bannière est absente — ouvrez l'Offer Pass, puis téléversez une image de bannière dans General > Appearance.
Le titre est manquant — ajoutez un titre visible par les participants dans General > Appearance.
Le sous-titre est manquant — ajoutez un sous-titre pour que les participants comprennent d'un coup d'œil ce que le pass contient.
La description est manquante — rédigez la description du pass dans Offer Pass Details.
Aucune offre n'est liée — créez les points de contact Offer et définissez leur Associated Offer Pass sur ce pass.
Une offre n'a pas de titre — ouvrez l'Appearance de l'offre et ajoutez un titre visible par les participants.
Une offre n'a pas de récompense — ouvrez l'offre et choisissez une récompense dans Associated Reward.
La récompense n'est pas une récompense d'offre — dans Build > Rewards, créez-la à nouveau avec Create an Offer Reward et choisissez cette offre.
La récompense est rattachée à la mauvaise offre — recréez la récompense d'offre et choisissez la bonne offre.
Les réglages d'offre de la récompense sont manquants — modifiez la récompense et complétez les champs d'offre.
Plusieurs récompenses sont liées à une offre — gardez une seule récompense par offre.