Ajouter un point de contact à une campagne
Ajouter un point de contact depuis le builder, choisir la bonne expérience de campagne, puis continuer dans le guide app correspondant.
Ajoutez le jeu, l'activité, l'offre ou l'expérience ticket de caisse auxquels participeront vos visiteurs, et préparez-le pour la configuration en quelques clics.
Avant de commencer
- La campagne existe déjà dans OmniLab Studio.
- Vous pouvez modifier la campagne.
Ajouter le point de contact
Ouvrir la zone des Touchpoints
Ouvrez la campagne dans OmniLab Studio, puis allez dans Build > Touchpoints.
Cet espace vous permet de consulter les Touchpoints de la campagne, d'ouvrir leur configuration et d'en gérer l'ordre.
Cliquer sur Add New Touchpoint
Cliquez sur Add New Touchpoint pour ouvrir le sélecteur.
OmniLab crée le Touchpoint à l'intérieur de la campagne où vous êtes : vous restez dans le builder de campagne.
Choisir le bon Touchpoint
Sélectionnez le Touchpoint qui correspond à l'expérience participant que vous voulez lancer.
Le sélecteur peut afficher des formats de jeu — Wheel of Fortune, Scratch Game, Memory Game, Quiz, Form, 3D Selection Game, Reveal Game, Catcher Game et Simple Game — en plus d'autres expériences comme Activity, Treasure Hunt, Offer Pass et Receipt Game.
Cliquer sur Create
Cliquez sur Create pour ajouter le Touchpoint à la campagne.
Le Touchpoint s'ouvre dans sa propre vue de configuration pour que vous puissiez poursuivre le paramétrage détaillé.
Continuer dans le bon guide app
Terminez le paramétrage détaillé dans la bonne section :
- OmniLab Games pour les jeux en ligne, Offer Pass, Offer, et les points de contact liés au périmètre OmniLab Games
- OmniLab Events pour les activités
- OmniLab Treasure Hunts pour les chasses au trésor et leurs objets
- OmniLab Transactions pour les points de contact basés sur les tickets de caisse
Ce que le sélecteur montre, et ce qu'il ne montre pas
Le sélecteur sert aux principaux Touchpoints qu'un participant ouvre depuis une campagne. Certains éléments se gèrent à l'intérieur de leur expérience parent :
- les Offer vivent à l'intérieur d'un Offer Pass
- les Treasure Hunt Object vivent à l'intérieur d'une Treasure Hunt
C'est pour cela que ces éléments se configurent depuis une expérience parent plutôt qu'en tant que Touchpoints autonomes.
Désactivez un Touchpoint pendant que vous le préparez
Utilisez Disable Touchpoint pour conserver un Touchpoint dans la campagne tout en le cachant aux participants — pratique pendant les tests, la préparation ou une phase à venir de l'expérience.
Gérer la liste des Touchpoints
Depuis la liste des Touchpoints, vous pouvez :
- déplacer un Touchpoint vers le haut ou vers le bas pour changer l'ordre dans la campagne
- utiliser Duplicate Touchpoint pour cloner une configuration proche
- utiliser Disable Touchpoint ou Enable Touchpoint pour gérer la disponibilité sans supprimer l'élément
- utiliser Delete Touchpoint pour le retirer complètement
Bon à savoir
Chaque campagne doit contenir au moins un Touchpoint avant de pouvoir être publiée. Si vous essayez de publier une campagne vide, OmniLab vous demande d'en ajouter un d'abord.
Si le sélecteur n'affiche pas le Touchpoint attendu, vérifiez quelles apps sont activées dans votre espace, puis poursuivez avec les expériences disponibles pour votre organisation.
Pour aller plus loin
À propos des points de contact dans une campagne
Comprendre quels points de contact s'ajoutent directement et lesquels se gèrent dans une autre expérience.
Surcharger les dates d'un point de contact
Définir un calendrier plus étroit pour un point de contact lorsque c'est nécessaire.
Restrictions (nombre, fréquence, plages horaires, codes de validation)
Contrôler qui peut participer, à quelle fréquence, et à quels moments.
OmniLab Games
Continuer avec la configuration spécifique aux jeux après la création.
À propos des points de contact dans une campagne
Comprendre ce qu'est un point de contact, quels points de contact s'ajoutent directement à une campagne, et comment s'intègrent Offer Pass ou Treasure Hunt.
Surcharger les dates d'un point de contact
Surcharger les dates de campagne pour un point de contact tout en gardant son planning dans la fenêtre de campagne.