Référence de l'opt-in
Retrouvez les champs de l'opt-in et comparez l'import d'un PDF avec un lien vers une page de conditions externe.
Retrouvez chaque contrôle de l'opt-in, voyez la différence entre l'import d'un PDF et un lien vers une page de conditions externe, et vérifiez quoi corriger lorsque la configuration du consentement est incomplète.
Référence des contrôles
| Paramètre | Ce qu'il contrôle | Valeurs ou format | Notes |
|---|---|---|---|
| Portée des conditions d'utilisation | L'endroit où l'opt-in est configuré | Campaign Level ou Touchpoint Level | La portée et l'obligation sont deux contrôles distincts. |
| L'Opt-In est-il Requis? | Le fait d'obliger ou non l'acceptation avant de continuer | Activé ou désactivé | Désactivé laisse l'opt-in hors service. |
| Texte d'Opt-In | La phrase de consentement affichée à côté de la case à cocher | Texte traduisible | Gardez une formulation claire et assez courte pour être lue à côté d'une case à cocher. |
| Type | La source des conditions utilisée par OmniLab | PDF ou lien externe | Votre choix détermine le champ affiché ensuite. |
| Fichier PDF des Conditions Générales | Le document des conditions téléversé | Fichier .pdf | Le champ accepte les fichiers PDF pour les conditions téléversées. |
| URI Externe des Conditions Générales | Le lien vers la page de conditions | Adresse web complète | L'adresse doit commencer par http:// ou https://. |
PDF ou lien externe
| Option | Idéale quand | Ce qu'OmniLab attend | Compromis |
|---|---|---|---|
| Vous voulez qu'OmniLab pointe vers un document fixe importé avec la campagne. | Un fichier PDF dans Fichier PDF des Conditions Générales. | Mettre à jour le texte légal impose de remplacer le fichier. | |
| Lien externe | Votre organisation maintient déjà une page de conditions ailleurs. | Une adresse web complète dans URI Externe des Conditions Générales. | La page liée doit rester disponible et à jour. |
Si plusieurs campagnes réutilisent la même page légale, le lien externe est souvent le choix le plus propre. Le PDF convient bien quand une campagne a besoin de son propre document autonome.
En cas de blocage
Une vérification avant publication remonte les problèmes de consentement avant la mise en ligne. À surveiller :
- L'opt-in est désactivé — vérifiez si cette campagne doit collecter le consentement ; cela apparaît comme un avertissement, pas une erreur bloquante.
- Texte de consentement manquant — remplissez Texte d'Opt-In avec la phrase d'acceptation.
- Aucun type de conditions choisi — réglez Type sur PDF ou lien externe.
- PDF choisi mais aucun fichier téléversé — téléversez le fichier des conditions.
- Lien externe choisi mais aucune adresse fournie — saisissez l'adresse des conditions.
- L'adresse web est invalide — corrigez le lien pour qu'il commence par
http://ouhttps://.
Campagnes en plusieurs langues
Texte d'Opt-In prend en charge le contenu traduit. Si votre campagne existe en plusieurs langues, ajoutez la phrase de consentement dans chaque langue active au lieu de ne renseigner que la langue par défaut.
Il n'y a pas de compteur de caractères pour Texte d'Opt-In : rédigez pour la clarté et la lisibilité plutôt que pour atteindre une longueur cible.
Enregistrements de consentement et systèmes connectés
Quand un participant accepte les conditions, OmniLab enregistre l'acceptation avec le texte de consentement, la destination liée des conditions, l'heure à laquelle elle a eu lieu, et le niveau d'opt-in actif à ce moment.
Pour les plateformes email prises en charge, la synchronisation des contacts peut inclure le statut d'opt-in marketing et l'horodatage de consentement dans le flux de données contact. Consultez Email & CRM si votre campagne envoie des données contact en aval.
Note juridique
La précision compte, mais la responsabilité juridique vous appartient
OmniLab aide à présenter le texte de consentement et les conditions, mais ne remplace pas une revue juridique. Votre organisation reste responsable de vérifier que la rédaction et les conditions liées correspondent à l'endroit et au cas d'usage de la campagne.
Pour aller plus loin
Configurer l'opt-in au niveau point de contact
Donnez à chaque point de contact son propre texte de consentement et ses propres conditions quand le texte légal doit varier.
Formulaires
Choisissez le bon formulaire pour identifier les participants à l'inscription ou collecter des réponses pendant un point de contact.