Formulaire de participation
Collecter des informations supplémentaires avant qu'un participant ne continue un point de contact.
Les formulaires de participation servent à collecter des informations supplémentaires pendant un point de contact. Ils suivent le modèle à trois états utilisé ailleurs dans OmniLab : désactivé dans les faits, géré une seule fois au niveau campagne, ou configuré séparément sur chaque point de contact.
Aucune reprise automatique au niveau point de contact
Lorsque vous choisissez Niveau Point de Contact, OmniLab ne réutilise pas automatiquement un formulaire de participation défini au niveau campagne. Chaque point de contact doit être configuré séparément.
À propos des formulaires de participation
Comprendre quand le formulaire apparaît et en quoi il diffère du formulaire d'acquisition.
Activer le formulaire et choisir la portée
Activer la fonctionnalité, choisir la bonne portée, et comprendre le résultat.
Configurer au niveau campagne
Appliquer un schéma partagé à la campagne et choisir la fréquence de saisie.
Configurer au niveau point de contact
Activer des formulaires séparément sur les points de contact qui en ont besoin.
Référence des champs de formulaire
Consulter les types de champs pris en charge, les contraintes d'édition, et la visibilité des réponses.