Ce que mesure OmniLab
Comprendre les principales données suivies par OmniLab sur les campagnes, les points de contact, les OmniLab Smart Links et les exports.
Sachez exactement quels chiffres OmniLab peut afficher pour une campagne, où trouver chacun d'eux et à quel moment un coup d'œil au tableau de bord doit se transformer en fichier téléchargeable.
Le modèle de mesure en un coup d'œil
OmniLab suit l'activité dans cinq grandes familles, qui alimentent toutes les tableaux de bord et les exports :
- Trafic et visites — qui a rejoint la campagne et comment.
- Participation et actions formulaire — jusqu'où les participants ont progressé dans l'expérience.
- Récompenses et résultats — qui a gagné, qui était éligible, qui a réclamé sa récompense.
- Réservations et check-in — la demande de réservation et la présence le jour J.
- Scans OmniLab Smart Links et variantes — la performance des points d'entrée de diffusion.
Les grandes familles de mesure
Les chiffres que vous pouvez suivre dépendent des fonctionnalités utilisées par la campagne : l'ensemble des métriques n'est donc pas identique d'une campagne à l'autre.
| Famille | Exemples de métriques dans OmniLab | Pourquoi c'est utile |
|---|---|---|
| Acquisition | Visiteurs Identifiés, Visiteurs Acquis, Visiteurs Récurrents | Comprendre la portée de la campagne, la création de comptes et la part de trafic déjà connue. |
| Participation et engagement | Participants Totaux, Participants Actifs, Participants Actifs par Point de Contact, Collectibles Débloqués Totaux, Moy. Collectibles par Participant, Clics par Libellé CTA, Retours | Voir jusqu'où les participants avancent dans l'expérience après leur arrivée. |
| Conversion et résultats de récompense | Total des Récompenses Gagnées, Gagnants Totaux, Participants Non Gagnants, Éligibles Totaux | Mesurer la performance des récompenses et les résultats réellement atteints. |
| Attribution du trafic | Participants par Source UTM, Participants par Medium UTM, Participants par Campagne UTM, Participants par OS, Participants par Plateforme | Comparer les canaux, les placements et les types d'appareils. |
| OmniLab Events | Nombre total de réservations, Billets enregistrés, Billets confirmés, Billets sur liste d'attente, Billets annulés | Suivre la demande de réservation et la présence le jour J. |
| OmniLab Smart Links et distribution | scans, variantes, référents et placements QR | Comprendre la performance des points d'entrée avant même l'expérience complète. |
| Exports opérationnels | listes de participants, soumissions de formulaires, fichiers de réservation, classements et instantanés de tableaux de bord | Passer du suivi à des données de travail à partager, rapprocher ou analyser ailleurs. |
Où trouver l'analytique dans OmniLab
L'analytique est répartie à quelques endroits dans le back-office :
- Analytiques dans une campagne donne les blocs principaux du tableau de bord ainsi que Notifications par email.
- Participants donne les fiches participant, les états de récompense et les téléchargements liés aux formulaires de participation.
- Réservations donne les listes de réservation et le reporting de performance des points de contact réservables.
- Classement donne les résultats classés pour les jeux compatibles et les classements par points de contact.
- Les OmniLab Smart Links publiés ouvrent leur propre vue Analyses depuis la page de détail du OmniLab Smart Link.
Pour une analyse plus poussée propre à chaque app, continuez dans OmniLab Games, Evenements, OmniLab Smart Links ou OmniLab Transactions. Ces sections portent un détail de reporting que cette page de présentation ne répète pas.
Ce qu'OmniLab ne cherche pas à faire
Une analytique d'exploitation avant tout
OmniLab est conçu pour aider les opérateurs à suivre la performance d'une campagne, les actions des participants et les jeux de données utiles au quotidien. Pour de la BI avancée, du croisement multi-système ou du reporting exécutif, exportez les données utiles puis poursuivez l'analyse dans votre tableur, votre entrepôt de données, votre CRM ou votre outil de reporting.
Pour aller plus loin
Tableaux de bord en temps réel
Lancer le tableau de bord actuel et comprendre le rôle de chaque bloc analytique.
Exports et rapports
Choisir la bonne surface pour les PDF, les CSV et les données opérationnelles.
OmniLab Games
Aller plus loin sur la participation, les récompenses et les classements côté jeux.
Evenements
Suivre les réservations, le check-in, les no-shows et les exports événementiels.
OmniLab Smart Links
Mesurer les scans, les variantes, les référents et la performance de diffusion.