Analytics des soumissions de tickets
Lisez le tableau de bord principal d'un jeu de reçus en cours et repérez tôt les tendances de validation.
Voyez d'un coup d'œil comment se comporte votre jeu de reçus, pour intervenir avant qu'un problème ne s'aggrave. Le tableau de bord Progression montre combien de clients participent, combien de tickets passent la revue, quelle dépense a été acceptée et combien de stock de récompenses reste disponible.
Cet écran est uniquement en français
L'app opérateur des tickets n'est pas traduite. Son en-tête affiche Progression du Jeu, avec le sous-titre Statistiques et disponibilités des récompenses, et tous les libellés qui suivent sont eux aussi en français — même pour une campagne en anglais.
Les chiffres clés
Le haut de Progression affiche cinq cartes de synthèse :
- Sessions totales — combien de sessions client le challenge a créées. Sert à mesurer la portée globale.
- Tickets valides — combien de soumissions ont été acceptées. Sert à voir combien de clients réussissent.
- Montant total — la valeur cumulée de tous les tickets acceptés. Sert à suivre la dépense que vous récompensez.
- Panier moyen — le panier moyen accepté par session participante. Sert à vérifier que votre seuil de dépense correspond aux paniers réels.
- Récompenses disponibles — le stock de récompenses encore à débloquer. Sert à repérer un lot qui s'épuise.
Stock de récompenses par lot
Sous les cartes de synthèse, une section intitulée Disponibilité des Récompenses affiche le stock restant pour chaque lot. Lorsque vous planifiez les lots par périodes, le stock est aussi détaillé par période.
C'est le moyen le plus rapide de voir qu'un lot est sous-utilisé, ou s'épuise plus tôt que prévu.
Que vérifier en premier
- Beaucoup de sessions mais peu de tickets valides signifie souvent que vos règles d'acceptation sont trop strictes, ou que les clients ne savent pas quoi envoyer.
- Beaucoup de tickets valides mais un montant total faible peut vouloir dire que votre seuil minimum est trop haut, ou que les clients envoient les mauvais tickets.
- Un stock de récompenses qui disparaît trop vite pointe généralement vers le réglage des quantités, de la planification ou des règles du lot, plutôt que vers le seul trafic.