Configurer les créneaux : hebdomadaire ou dates spécifiques
Choisir Hebdomadaire ou Dates spécifiques, puis transformer ces plages en créneaux uniques ou en réservations répétées.
Dans cet article, vous allez configurer quand une activité d'événement a lieu, choisir entre Hebdomadaire et Dates spécifiques, puis décider si chaque plage doit rester entière ou être divisée en créneaux réservables.
Prérequis
- Les dates de campagne sont déjà configurées. Sinon, consultez Dates (Pattern B).
- Si cette activité utilise sa propre override de dates, vous connaissez déjà la plage autorisée. Si besoin, consultez Override des dates d'un Touchpoint.
- Le Touchpoint
Activitéexiste déjà.
La réservation ne s'ouvre qu'après l'ajout de dates
Tant qu'aucune date n'est configurée, le mode réservable n'est pas disponible. Commencez donc par Dates, puis revenez ensuite sur les billets et le comportement de réservation.
Choisir le bon modèle de planning
Dans l'interface v2 actuelle, vous travaillez activement dans un seul mode de planning à la fois :
| Mode | Idéal pour | Exemple typique |
|---|---|---|
Hebdomadaire | Une disponibilité récurrente sur les mêmes jours de semaine | Un workshop tous les mercredis et samedis |
Dates spécifiques | Des sessions ponctuelles ou irrégulières avec une vraie date de calendrier | Une session VIP le vendredi soir et une autre le dimanche après-midi |
Configuration
Ouvrir Slots -> Dates
Ouvrez l'activité, allez dans Slots, puis commencez dans la section Dates.
C'est ici que vous choisissez le modèle de planning et que vous ajoutez les plages de disponibilité brutes avant d'appliquer les billets ou les règles de check-in.
Choisir Hebdomadaire ou Dates spécifiques
Choisissez le mode qui correspond à votre événement :
- utilisez
Hebdomadairequand les mêmes jours et horaires reviennent ; - utilisez
Dates spécifiquesquand chaque session a sa propre date.
Ajouter les plages de disponibilité
Pour Hebdomadaire, utilisez + Ajouter un jour de la semaine, puis ajoutez une ou plusieurs plages horaires pour chaque jour.
Pour Dates spécifiques, utilisez + Ajouter une date, puis saisissez la date et les heures exactes de début et de fin pour chaque session.
Importer un CSV dans Dates spécifiques quand c'est plus rapide
Dates spécifiques accepte aussi l'import CSV. C'est pratique pour charger d'un coup un long calendrier de workshops ou une série irrégulière de sessions VIP.
Les lignes importées s'ajoutent aux dates déjà présentes dans l'activité.
Décider si vous utilisez Diviser en créneaux
Dans Configuration des créneaux, activez Diviser en créneaux quand les participants doivent réserver un créneau à l'intérieur d'une plage plus large.
- Si
Diviser en créneauxest désactivé, chaque plage configurée reste un seul créneau. - Si l'option est activée, OmniLab crée des créneaux répétés à partir de
Durée (minutes)etTemps tampon entre créneaux.
Par exemple, une activité enfants ouverte de 10h00 à 13h00 peut rester un seul grand créneau, alors qu'une consultation de 20 minutes doit généralement être divisée en petits créneaux réservables.
Définir Durée (minutes) et Temps tampon entre créneaux
Utilisez Durée (minutes) pour la longueur visible de chaque créneau.
Utilisez Temps tampon entre créneaux pour le temps de remise en place entre deux groupes, par exemple pour nettoyer un stand, guider les participants, ou préparer la session VIP suivante.
Enregistrer puis vérifier le résultat côté participant
Enregistrez l'activité, puis prévisualisez l'affichage des créneaux dans le flux de réservation.
Vérifiez que les dates restent dans la fenêtre de campagne, que les plages ne se chevauchent pas, et que la structure des créneaux correspond bien à l'organisation sur place.
Format CSV pour Dates spécifiques
Utilisez exactement ces en-têtes de colonnes :
Activity Date | Start time | End time |
|---|---|---|
18/11/2026 | 10:00 | 12:00 |
Notes :
Activity Dateutilise le formatdd/mm/yyyyStart timeetEnd timeutilisent le format 24hHH:mm- toutes les heures importées sont interprétées dans le fuseau horaire de l'organisation
Validation
Si le planning est incomplet ou incohérent, la validation l'indiquera avant publication. Les messages les plus fréquents sont :
| Clé de validation | Message | Ce qu'il faut faire |
|---|---|---|
activity.dates.none_configured | L'activité '{{activity_name}}' n'a pas de dates configurées | Ajoutez au moins un jour hebdomadaire ou une date spécifique. |
activity.dates.specific_end_before_start | L'activité '{{activity_name}}' date n°{{date_index}} le {{date}} a une heure de fin ({{end_time}}) avant l'heure de début ({{start_time}}) | Vérifiez que l'heure de fin est bien après l'heure de début. |
activity.dates.weekly_end_before_start | L'activité '{{activity_name}}' le {{day_name}} plage horaire n°{{range_index}} a une heure de fin ({{end_time}}) avant l'heure de début ({{start_time}}) | Corrigez la plage hebdomadaire pour qu'elle avance bien dans le temps. |
activity.dates.specific_overlap | L'activité '{{activity_name}}' a des dates spécifiques qui se chevauchent : Date n°{{date_index_1}} ({{date_1}} {{time_range_1}}) chevauche avec Date n°{{date_index_2}} ({{date_2}} {{time_range_2}}) | Séparez les sessions spécifiques en conflit. |
activity.dates.weekly_same_day_overlap | L'activité '{{activity_name}}' a des plages horaires qui se chevauchent le {{day_name}} : Plage n°{{range_index_1}} ({{time_range_1}}) chevauche avec Plage n°{{range_index_2}} ({{time_range_2}}) | Ajustez les plages hebdomadaires qui se recouvrent sur ce jour. |
activity.dates.specific_outside_campaign_range | Le créneau #{{slot_index}} de l'activité '{{activity_name}}' ({{slot_start}} - {{slot_end}}) est en dehors des dates de la campagne ({{range_start}} - {{range_end}}) | Gardez les dates spécifiques à l'intérieur de la plage de campagne. |
activity.dates.specific_outside_activity_range | Le créneau #{{slot_index}} de l'activité '{{activity_name}}' ({{slot_start}} - {{slot_end}}) est en dehors des dates de l'activité ({{range_start}} - {{range_end}}) | Gardez les dates spécifiques à l'intérieur de la plage propre à l'activité. |
activity.slots.duration_negative | L'activité '{{activity_name}}' a une durée de créneau négative de {{duration}} minutes | Réglez la durée à 0 ou à une valeur positive. |
activity.slots.buffer_time_negative | L'activité '{{activity_name}}' a un temps de tampon négatif de {{buffer_time}} minutes | Réglez le temps tampon à 0 ou à une valeur positive. |
activity.slots.division_without_dates | L'activité "{{activity_name}}" a une division de créneaux configurée mais aucune date spécifiée | Ajoutez d'abord des dates, puis divisez-les en créneaux. |
Voir aussi Validation et publication pour le flux global de publication.
Pour aller plus loin
Dates (Pattern B)
Définir la fenêtre de campagne que tout planning d'activité doit respecter.
Override des dates d'un Touchpoint
Utiliser une plage plus étroite quand une activité ne doit pas suivre toute la campagne.
Configurer les billets (événements avec réservation et enregistrement)
Continuer ici une fois le planning prêt pour les créneaux réservables.
Configurer le check-in (Self ou Scan)
Ajouter les règles de check-in une fois la structure de créneaux en place.
Paramètres généraux d'une activité
Renseigner l'apparence, la description, le lieu, et les réglages d'affichage visibles par les participants.
Configurer les billets (événements avec réservation et enregistrement)
Ajouter les types de billets, les capacités, les fenêtres de vente, et le formulaire de réservation des activités réservables.