Types d'événement (Réservation et Enregistrement vs Enregistrement uniquement)
Choisir le bon mode d'événement selon le flux de réservation, la capacité, et le check-in le jour J.
Dans cet article, vous allez comprendre la différence entre les deux modes d'événement disponibles en v2, voir où vous les choisissez dans une activité, et savoir lequel convient à un workshop, une session VIP, une activité enfants, ou une animation en libre accès.
Où le choix se fait
En v2, Activité est le type de Touchpoint visible pour les événements. Vous ajoutez d'abord une Activité, puis vous choisissez le mode plus tard dans Slots -> Event Type.
À quoi sert chaque mode
| Mode | Idéal pour | Parcours participant | Effet opérationnel |
|---|---|---|---|
Réservation et Enregistrement | Workshops, sessions VIP, visites guidées, ou tout événement avec une présence planifiée | Le participant choisit un créneau, réserve à l'avance, puis fait son check-in le jour J | Vous configurez les types de billets, la capacité par créneau, les fenêtres de vente, et les notifications de réservation |
Enregistrement uniquement | Animations en libre accès, corners enfants, photobooths, ou activités continues sans préinscription | Le participant arrive puis fait son check-in sans étape de réservation préalable | Le paramétrage reste plus léger, sans choix de billet visible côté participant avant l'arrivée |
Comment choisir
| Point de décision | Réservation et Enregistrement | Enregistrement uniquement |
|---|---|---|
| Complexité | Plus élevée, car vous gérez les créneaux, les billets, les fenêtres de vente, et les rappels | Plus faible, car le participant se contente surtout de faire son check-in sur place |
| Contrôle de capacité | Meilleur choix quand chaque créneau doit avoir une capacité claire et réservable | Adapté à des jauges simples ou à une logique premier arrivé, premier servi sans réservation préalable |
| Valeur de la préinscription | Idéal quand la planification, les confirmations, et la réservation d'une place sont importantes | Idéal quand la simplicité de passage est plus importante que la préinscription |
| Reporting et staffing | Plus pertinent si vous avez besoin d'un suivi réservé-versus-présent et d'une liste planifiée | Plus pertinent si vous cherchez surtout à mesurer la présence le jour J |
Exemples fréquents
- Choisissez
Réservation et Enregistrementpour un workshop de 20 places, une session VIP de 30 minutes, ou une masterclass où chaque participant doit avoir un créneau confirmé. - Choisissez
Enregistrement uniquementpour un photobooth en centre commercial, une activité créative pour enfants, ou une animation de stand où les visiteurs se présentent au fil de l'eau.
À propos des messages de ticket technique
Des messages de ticket technique peuvent apparaître
Enregistrement uniquement garde un parcours participant simplifié, mais la validation peut quand même mentionner un ticket technique. Si vous voyez cette formulation, c'est attendu pour ce mode et cela ne signifie pas que les participants verront un choix de billets.
Validation
Si cette configuration n'est pas complète, la validation le signalera avant publication. Les messages les plus spécifiques ici sont :
| Clé de validation | Message | Ce que cela vous indique |
|---|---|---|
activity.event_type.booking_checkin_info | L'activité '{{activity_name}}' est configurée en mode Réservation et Enregistrement | Message informatif confirmant que cette activité suit le flux avec réservation. |
activity.checkin_only.no_technical_ticket | L'activité en mode enregistrement uniquement '{{activity_name}}' n'a pas de ticket technique configuré | La configuration Enregistrement uniquement est incomplète et doit être revue avant publication. |
activity.checkin_only.multiple_technical_tickets | L'activité en mode enregistrement uniquement '{{activity_name}}' a {{ticket_count}} tickets techniques configurés | La configuration Enregistrement uniquement doit être simplifiée avant publication. |
Voir aussi Validation et publication pour le flux global de publication.
Pour aller plus loin
Configurer les créneaux : hebdomadaire ou dates spécifiques
Ajouter le planning avant de détailler le comportement du mode choisi.
Configurer les billets (événements avec réservation et enregistrement)
Continuer ici si vous choisissez le mode réservable.
Configurer le check-in (Self ou Scan)
Choisir la façon dont les participants feront leur check-in le jour J.
À propos des points de contact et de leurs types
Revoir la place d'une activité dans le modèle de Touchpoints de la campagne.