Activer l'opt-in et choisir la portée
Activez l'opt-in et choisissez si un seul jeu de conditions couvre la campagne ou si chaque point de contact a le sien.
Activez l'opt-in et décidez où il est géré, pour que les participants acceptent les bonnes conditions avant de poursuivre. C'est la seule décision qui détermine toute la suite de votre configuration du consentement.
Avant de commencer
- Vous pouvez modifier la campagne dans OmniLab Studio.
- Vous savez si le même texte doit s'appliquer à tous les points de contact ou varier selon le point de contact.
Étapes
Ouvrir les paramètres des conditions générales
Allez dans Construire > Général et sélectionnez l'icône de modification sur la carte Paramètres des conditions générales.
Choisir la portée des conditions d'utilisation
Ouvrez Portée des conditions d'utilisation et choisissez le niveau adapté à vos conditions.
- Choisissez Campaign Level quand une seule configuration d'opt-in doit s'appliquer à tous les points de contact.
- Choisissez Touchpoint Level quand certains points de contact ont besoin de leur propre texte de consentement ou de leurs propres conditions.
Activer L'Opt-In est-il Requis?
Activez L'Opt-In est-il Requis? pour obliger les participants à accepter les conditions avant de continuer.
Enregistrer le paramètre
Sélectionnez Enregistrer pour appliquer la portée et l'exigence d'opt-in à la campagne.
En cas de doute, commencez par Campaign Level
Campaign Level est plus simple, plus rapide à maintenir et convient à la plupart des campagnes. Passez à Touchpoint Level seulement lorsque les conditions diffèrent réellement d'un point de contact à l'autre.
Ce qui se passe ensuite
Votre opt-in reste dans le même écran de paramètres. Continuez avec Configurer l'opt-in au niveau campagne.
L'écran de paramètres conserve votre choix de portée, mais les champs d'opt-in passent dans chaque point de contact. Ouvrez chaque point de contact et complétez son onglet Conditions d'utilisation. Continuez avec Configurer l'opt-in au niveau point de contact.
Bon à savoir
Portée des conditions d'utilisation et L'Opt-In est-il Requis? sont deux contrôles distincts. Choisir une portée n'active pas l'opt-in, et activer l'opt-in ne choisit pas la portée.
Quand vous basculez entre Campaign Level et Touchpoint Level, vérifiez la configuration de la portée devenue active avant de publier. OmniLab vérifie la portée active : une configuration incomplète au niveau point de contact peut donc remonter des problèmes même si la configuration campagne était complète auparavant.
Pour aller plus loin
Configurer l'opt-in au niveau campagne
Utiliser une seule configuration d'opt-in pour toute la campagne.
Configurer l'opt-in au niveau point de contact
Définir des conditions ou un texte différents par point de contact.
Comprendre l'opt-in dans OmniLab
Voir ce que contient l'opt-in et comment choisir une configuration.