Patterns de fraude
Repérez les envois répétés, les tickets dupliqués et les réglages qui rendent un challenge facile à contourner.
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Protégez votre budget récompenses des clients qui cherchent à contourner un jeu de reçus, sans rejeter chaque cas atypique. Le contrôle de la fraude mêle la surveillance des comportements suspects et un bon réglage de vos règles. Voici les patterns à surveiller et comment renforcer le challenge.
Symptôme
La même preuve d'achat revient sans cesse, les récompenses s'épuisent plus vite que la participation réelle ne l'explique, ou les opérateurs corrigent sans cesse le même type de ticket.
Patterns à surveiller
Défenses pratiques
- Alignez vos règles d'enseigne, de montant et de lieu sur les vraies conditions de campagne.
- Utilisez la revue manuelle pour les activations à plus forte valeur.
- Testez quelques mauvais tickets avant le lancement pour que les règles bloquent les abus évidents.
Liens utiles
ExploiterRevoir les tickets signalésUtiliser les statuts de ticket pour investiguer un cas suspect sans sur-réagir.MesurerInsights transactionnelsLire la chronologie de session lorsque vous avez besoin de preuves plus solides.CréerPolitique de validation : manuel ou automatiquePasser en revue manuelle lorsque le contrôle de la fraude compte plus que la vitesse.