Tester le parcours ticket de caisse
Tester le parcours participant et le parcours relecteur après publication, avant le début de la campagne.
Détectez les problèmes avant les participants en parcourant vous-même tout le trajet. Une campagne en brouillon ne peut pas être ouverte : publiez-la d'abord, puis testez à la fois ce que voient les participants et ce que font les relecteurs avant la date de début.
Publiez d'abord, puis testez avant la date de début
Vous ne pouvez pas ouvrir une campagne en brouillon. Publiez-la, puis parcourez vous-même le parcours d'envoi participant et le parcours relecteur — en jouant le rôle d'un participant test — avant la date de début de la campagne. N'attendez pas l'arrivée de vrais participants pour découvrir qu'une règle ou la file de relecture prête à confusion.
Checklist de pré-lancement
Ouvrez le jeu de reçus en tant que participant
Une fois la campagne publiée et avant sa date de début, ouvrez le jeu de reçus depuis son lien participant et regardez-le comme un participant test.
Vérifiez que le titre, le sous-titre, les détails et le texte d'envoi correspondent à ce que la campagne promet aux participants.
Soumettez un ticket clairement éligible
Utilisez un vrai ticket d'exemple qui devrait passer le challenge.
Vérifiez que les consignes à l'écran sont faciles à suivre : la photo doit être claire, nette, centrée sur le ticket, avec l'enseigne et le montant visibles.
Soumettez un ticket qui devrait échouer
Testez aussi au moins un ticket qui devrait être écarté, par exemple :
- mauvais marchand
- montant trop bas
- photo floue
Cela confirme que le challenge rejette les bons tickets pour les bonnes raisons.
Testez le relais relecteur
Quand l'utiliser : seulement quand le challenge utilise une relecture manuelle.
Ouvrez le hub Validation de Session de l'outil de relecture, puis choisissez Liste des clients ou Scanner un QR Code pour ouvrir une session. Depuis là, approuvez, refusez ou corrigez le ticket.
Un jeu de reçus n'est pas réellement prêt tant que vous n'avez pas parcouru cette boucle relecteur au moins une fois.
Vérifiez ce que voit le participant et l'état reward
Confirmez ce que le participant voit après l'envoi :
- succès, avec la récompense débloquée
- un état en attente de relecture
- un message de refus
- une invitation à renvoyer le ticket quand il était illisible
Recommandation
Gardez un petit pack de tickets de test avant chaque lancement important : un clairement valide, un clairement invalide, et un volontairement difficile à lire. Cela suffit souvent à détecter la majorité des problèmes de configuration.