Qu'est-ce que Transactions ?
Comprendre le modèle du challenge ticket de caisse, de l'envoi du reçu jusqu'à la revue opérateur et au déblocage de la récompense.
Transactions est l'app OmniLab dédiée aux challenges basés sur les tickets de caisse. Elle sert aux campagnes où la participation repose sur une preuve d'achat, et non sur un simple clic, une mécanique de jeu, ou une action déclarative.
Le participant envoie un ticket, OmniLab extrait les données d'achat, applique la politique d'acceptation, puis valide automatiquement le ticket ou l'envoie à un opérateur avant de rendre les récompenses disponibles.
L'outil opérateur affiche aujourd'hui plusieurs libellés en français
Dans le produit actuel, les opérateurs voient notamment des libellés comme Liste des Sessions, Validation de Session et Progression dans les écrans du receipt-backend.
Le flux principal
Les objets que vous configurez
| Objet | Ce qu'il fait | Où vous le voyez le plus souvent |
|---|---|---|
Receipt Game | Le touchpoint lui-même : apparence, règles de validation, logique de récompense, dates et réglages avancés. | Build -> Touchpoints |
Acceptance Policy | Décide si les données extraites du ticket sont suffisamment conformes pour continuer. | Configuration -> Receipt Acceptance Policy |
Validation Policy | Décide ce qui se passe après le passage de la politique. | Configuration -> Receipt Validation Policy |
Rule | Définit ce que le participant doit accomplir pour débloquer une récompense. | Configuration -> Rules |
Winning Option | Définit le chemin de récompense qui peut être débloqué et lié à une Receipt Game Reward. | Configuration -> Winning Options |
Session | Le dossier vivant du participant : soumissions, dépense validée, dépense en attente et outcomes débloqués. | Côté participant et côté opérateur |
Receipt Submission | Une image envoyée, ses données extraites et son statut de validation. | Liste des tickets côté participant et revue opérateur |
Ce que voit le participant
Côté participant, le challenge apparaît comme un touchpoint Pages dédié. La page peut afficher une image d'en-tête, un titre, un sous-titre, un contenu explicatif, le montant validé courant, le montant en attente si la revue manuelle est active, et un bouton d'envoi de ticket.
Avant l'upload, OmniLab affiche déjà un rappel de qualité photo : l'image doit être claire, nette, centrée sur le ticket, avec l'enseigne et le montant visibles.
Si le ticket est accepté immédiatement, le participant voit un état de succès. Si une revue manuelle est nécessaire, il voit un état d'attente et, en mode manuel, une étape de validation par hôte via QR code peut apparaître.
Ce que voit l'opérateur
Le flux opérateur du receipt-backend s'articule autour de trois vues :
Liste des Sessionspour rechercher et filtrer les participantsValidation de Sessionpour contrôler les statuts, les montants, la progression et les soumissions individuellesProgressionpour lire les indicateurs agrégés comme les sessions, tickets valides, montant total, panier moyen et disponibilité des récompenses
Depuis la session, l'opérateur peut ouvrir un ticket puis choisir Valider, Refuser ou Modifier selon ce que l'OCR a trouvé et ce que la politique permet.
Quand Transactions est la bonne app
Transactions est généralement le bon choix lorsque vous devez au moins :
- prouver un achat réel avant de débloquer une récompense
- exiger un seuil de dépense comme « Dépensez 30 EUR »
- limiter la participation à des marchands ou à des zones précises
- faire valider les tickets sur place par du staff avant remise du lot
- mesurer la dépense validée dans la performance de campagne
Exemple de campagne
Imaginez une activation en centre commercial :
- le participant doit dépenser au moins
30 EUR - seuls les marchands partenaires sont éligibles
- un ticket validé débloque un tote bag
- un niveau de dépense plus élevé débloque une seconde récompense plus tard dans la semaine
Dans ce setup, le challenge ticket de caisse joue le rôle de couche de contrôle entre l'achat réel et le stock de récompenses. Un simple jeu ne suffirait pas, car la campagne a besoin d'une preuve d'achat et d'un filtrage marchand.
Liens utiles
Votre premier challenge ticket de caisse
Créer puis tester un premier setup de bout en bout.
Créer un receipt game
Créer le touchpoint et renseigner les éléments visibles côté participant.
Vue d'ensemble de la politique d'acceptation
Comprendre quels contrôles s'appliquent avant qu'un ticket puisse compter.
File de validation manuelle
Comprendre comment les opérateurs revoient les sessions et les tickets.