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Résolution des problèmes

Récompenses de loterie et mécanique du tirage

Comprendre le flux actuel d'une loterie Jeux, de l'entrée éligible à la résolution manuelle des gagnants.

Les jeux en mode loterie se résolvent en deux moments distincts : pendant la campagne, le participant devient d'abord Éligible, puis un opérateur désigne les gagnants plus tard depuis Participants.

Le participant termine le jeu en mode loterie Le participant devient Éligible L'opérateur ouvre Participants Lancer le tirage Gagnant Non-gagnant

La résolution du tirage est manuelle dans le flux actuel

Dans le backoffice actuel, les gagnants d'une loterie sont résolus depuis Participants avec Lancer le tirage. Le tirage n'est pas lancé automatiquement depuis l'écran du jeu.

Ce qui se passe dans l'ordre

  1. Un participant joue au jeu en mode loterie.
  2. Si la configuration est valide, il devient Éligible au lieu de passer immédiatement à l'état gagnant.
  3. L'équipe campagne ouvre Participants et utilise Lancer le tirage.
  4. Le tirage résout les gagnants finaux et met à jour le statut de la récompense.

Où le tirage se pilote

Le tirage se configure depuis la modale Nouveau tirage dans Participants.

RéglageCe qu'il changeQuand l'utiliser
Récompensesélectionne la récompense de loterie à résoudrequand plusieurs récompenses différées existent dans une même campagne
Nombre de Gagnantsdécide combien de gagnants choisir maintenantpour un tirage final ou une résolution en plusieurs temps
Éligibilité des Gagnantsbascule entre Tous les Participants et Par Périodepour un tirage sur toute la campagne ou limité à une fenêtre
Restrictions des Gagnantspermet Inclure Tout le Monde ou Exclure les Gagnants Précédentsquand vous voulez éviter qu'une personne gagne plusieurs récompenses différentes
Méthode de Tiragebascule entre Chances Égales et Chances Pondéréesquand une activité de point de contact valide doit augmenter les chances de gagner

Questions fréquentes

Checklist avant de lancer le tirage

  • la récompense de loterie est liée au bon jeu
  • le message d'éligibilité et la communication gagnant sont prêts
  • il reste assez de quantité pour le nombre de gagnants visé
  • vous savez si le tirage doit utiliser Chances Égales ou Chances Pondérées
  • vous savez s'il faut inclure Tous les Participants ou seulement Par Période

Messages de validation à connaître

Message de validationCe qu'il signifie le plus souvent
La récompense de loterie '{{reward_name}}' n'a pas de contenu de message d'éligibilité au tirageles participants ne sont pas clairement informés qu'ils sont entrés dans le tirage
Le jeu Instant Reward '{{touchpoint_name}}' n'a pas de message de participation à la loteriele jeu est bien en mode loterie, mais la confirmation affichée au joueur est incomplète
Le jeu Instant Reward '{{touchpoint_name}}' avec mode loterie nécessite au moins une récompense de loterie associéele jeu est réglé en mode loterie sans récompense valide liée pour le tirage
Le jeu de sélection 3D en mode loterie '{{online_game_name}}' n'a pas de récompenses de loterie associéesle jeu 3D est en mode loterie, mais rien n'est attaché pour une attribution plus tard

Voir aussi

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