Votre premier challenge ticket de caisse
Créer, tester et valider un premier challenge ticket de caisse à partir d'une campagne existante.
Placeholders dans cet article
Cet article contient des captures d'écran de substitution. Recherchez placehold.co dans ce fichier et remplacez-les avant publication.
Ce walkthrough vous mène d'une campagne existante à un challenge ticket de caisse fonctionnel. Vous allez créer un touchpoint Receipt Game, lier une Receipt Game Reward, configurer une règle de dépense simple et tester à la fois le parcours participant et le parcours opérateur.
Temps estimé : 20 minutes
Prérequis
- Vous pouvez ouvrir une campagne existante dans Studio.
- Les dates de campagne permettent déjà un test réaliste.
- Vous avez une idée de récompense prête, par exemple un tote bag, un coupon ou une gift card.
- Vous disposez d'un vrai ticket de caisse d'exemple pour le test.
Tâche principale
Créez le touchpoint ticket de caisse
Ouvrez la campagne, allez dans Build -> Touchpoints, puis cliquez sur Add New Touchpoint.
Dans le sélecteur de touchpoint, choisissez Receipt Game. OmniLab ajoute le touchpoint à la campagne puis ouvre sa configuration.
Renseignez les éléments visibles par le participant
Dans Appearance, remplissez les champs que le participant remarquera immédiatement :
Header ImageTitleSubtitleDetailsSubmission Message
Si vous prévoyez une revue sur place, renseignez aussi Host Validation Message pour que le relais via QR code soit clair côté participant.
Créez une récompense pour ce receipt game
Allez dans Build -> Rewards, ajoutez une nouvelle récompense, puis choisissez Receipt Game Reward.
Gardez la première version simple :
- un titre clair visible par le participant
- une icône ou un visuel
- une quantité réaliste
- un message gagnant cohérent avec le challenge ticket de caisse
Enregistrez la récompense, puis revenez dans le receipt game.
Ajoutez une winning option et une règle
Ouvrez Configuration.
Dans Winning Options, cliquez sur Add Winning Option, puis définissez :
- un
Display Name - une
Total Quantity - l'
Associated Reward
Ensuite, dans Rules, cliquez sur Add Rule et créez une première règle de seuil. Dans l'UI actuelle, la condition disponible est Total Amount, donc un premier objectif simple peut être un seuil de 20.00.
Activez les contrôles minimum côté ticket
Toujours dans Configuration, allez à Receipt Acceptance Policy et activez les champs nécessaires pour le premier test.
Pour un challenge de dépense simple, un bon point de départ est :
AmountrequisMerchantrequisMin Amountégal au même seuil que la règle
Choisissez ensuite un Validation Mode :
Automaticsi les tickets éligibles doivent compter immédiatementManualsi un hôte ou un membre du staff doit d'abord les revoir
Testez le parcours participant dans Preview
Tant que la campagne est en brouillon, utilisez Preview et ouvrez le challenge sur un téléphone.
Touchez le bouton d'upload, puis suivez la guidance produit : la photo doit être claire, nette, centrée sur le ticket, avec l'enseigne et le montant visibles.
En mode automatique, un ticket valide peut compter immédiatement. En mode manuel, le participant voit un état d'attente et le relais de validation par hôte.
Si vous avez choisi le mode manuel, validez un ticket côté opérateur
Ouvrez l'outil opérateur, allez dans Liste des Sessions, puis ouvrez la session créée.
Dans Validation de Session, ouvrez le ticket et utilisez :
Validerpour l'accepterRefuserpour le rejeterModifiersi le marchand ou le montant doit être corrigé avant réévaluation
À quoi ressemble un bon premier setup
Un premier setup sain se comporte ainsi :
- le participant peut envoyer un vrai ticket sans hésitation
- le ticket accepté passe soit à
VALID, soit àPENDINGselon le mode - la règle est clairement liée à une winning option
- la winning option est liée à une
Receipt Game Reward - l'opérateur retrouve la session et comprend le statut du ticket sans ambiguïté
Pour aller plus loin
Créer un receipt game
Approfondir la création du touchpoint et les champs d'apparence.
Vue d'ensemble de la politique d'acceptation
Voir comment les contrôles ticket mènent à des statuts comme valid, rejected, incomplete ou duplicate.
Politique de validation : manuel ou automatique
Choisir la bonne posture de revue avant lancement.
Tester le parcours ticket de caisse
Utiliser une checklist de pré-lancement une fois le setup de base fonctionnel.