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Organisations

Variables au niveau organisation

Stocker des paires clé-valeur réutilisables propres à chaque organisation pour les modèles, les add-ons et les expériences Pages.

Les variables d'organisation permettent de conserver des valeurs locales réutilisables au niveau organisation au lieu de recopier ces valeurs dans chaque campagne, modèle ou intégration. Elles sont particulièrement utiles lorsque plusieurs organisations partagent la même structure de campagne mais ont besoin de coordonnées, de liens ou de valeurs de routage différents.

Quand utiliser Variables plutôt que Général

Utilisez les champs intégrés de Général pour les paramètres d'identité standard de l'organisation, comme Nom de l'Entreprise, Email de Notification, Adresse, les liens sociaux ou les valeurs de CTA.

Utilisez Variables lorsque vous avez besoin de valeurs supplémentaires propres à une organisation qui ne disposent pas déjà de leur propre champ dédié, par exemple :

  • une URL de support
  • un code de site externe
  • un lien vers une application locale
  • un libellé de marque réutilisé dans des modèles

À quoi ressemble une variable

Les variables d'organisation sont stockées comme un objet plat, par exemple :

CléExemple de valeurUsage habituel
location_codeparis-centreRouter les données vers le bon site externe
support_urlhttps://example-brand.com/helpRéutiliser un lien local d'aide ou d'information
contact_phone+33 1 80 00 00 00Réutiliser des coordonnées locales
brand_labelCentre ParisInsérer un libellé local dans un modèle ou un script

La clé est réutilisée telle qu'elle est écrite, donc le choix du nom compte.

Dans les contenus compatibles Liquid, une variable comme support_url peut être réutilisée avec {{support_url}}.

Exemple Liquid avec des variables d'organisation
Besoin d'aide ? Consultez {{support_url}} ou appelez {{contact_phone}}.

Où les variables d'organisation sont utilisées

Les variables d'organisation sont généralement réutilisées dans ces contextes :

ContexteComment la variable est exposée
Configuration d'add-onLes add-ons d'organisation peuvent utiliser des variables personnalisées ou des valeurs de routage propres à l'organisation
Modèles ou notifications compatibles LiquidLes clés personnalisées sont exposées directement dans Liquid, donc une clé comme support_url peut être appelée avec {{support_url}}
Scripts PagesLes expériences Pages peuvent réutiliser l'ensemble des variables de l'organisation actuellement sélectionnée

OmniLab fournit aussi certains bindings intégrés distincts dans les contextes compatibles Liquid, comme enterprise_name, group_name et group_display_name.

Limites importantes

LimiteCe que cela veut dire
Objet plat uniquementL'écran Variables stocke une liste simple de clés et de valeurs, sans sections ni objets imbriqués
Pas de bascule d'héritage pour VariablesLes variables sont stockées par organisation et ne sont pas automatiquement héritées de Global dans l'interface Variables
Changer une clé casse ses consommateursRenommer ou supprimer une clé casse tout modèle, script ou add-on qui attend exactement cette clé

Conseils de nommage

  • Préférez des clés stables et explicites comme support_url, contact_phone ou location_code
  • Gardez une seule signification par clé pour que les équipes sachent exactement à quoi sert chaque valeur
  • Renommez ou supprimez une clé uniquement après avoir mis à jour tous les modèles, scripts ou add-ons qui en dépendent

Gérer les variables

Ouvrir l'onglet Variables

Basculez vers l'organisation cible, puis ouvrez Paramètres généraux ou Paramètres de l'organisation et sélectionnez Variables.

Ajouter ou modifier les paires clé-valeur

Créez la clé et définissez la valeur qui doit être réutilisée dans cette organisation. Préférez des noms stables et explicites pour faciliter la réutilisation.

Enregistrer puis tester le consommateur

Après l'enregistrement, testez l'endroit qui lit la variable, comme un champ d'add-on, un modèle Liquid ou un script Pages.

Nettoyer uniquement quand la clé n'est plus utilisée

Supprimez ou renommez une variable uniquement après avoir confirmé qu'aucune campagne active, aucun modèle, aucun add-on ni aucun script n'en dépend encore.

Point important lors du partage de modèles

Les variables ne se déplacent pas automatiquement entre organisations

Quand un modèle est réutilisé dans une autre organisation, revoyez les clés de variables et les valeurs d'add-on de l'organisation de destination. La réutilisation d'un modèle ne garantit pas que l'organisation cible possède déjà la même table de variables locales.

Pour aller plus loin

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