Variables au niveau organisation
Stocker des valeurs locales réutilisables comme un lien de support ou un téléphone, au lieu de les retaper partout.
Conservez vos valeurs locales réutilisables, comme un lien de support ou un téléphone local, à un seul endroit pour ne jamais les retaper d'une campagne, d'un modèle ou d'une intégration à l'autre. C'est surtout utile lorsque plusieurs organisations partagent la même structure de campagne mais ont besoin de coordonnées, de liens ou de valeurs de routage différents.
Quand utiliser Variables plutôt que Général
Utilisez les champs intégrés de Général pour les paramètres d'identité standard de l'organisation, comme Nom de l'Entreprise, Email de Notification, Adresse, les liens sociaux ou les valeurs de CTA.
Utilisez Variables lorsque vous avez besoin de valeurs supplémentaires propres à une organisation qui ne disposent pas déjà de leur propre champ dédié, par exemple :
- une URL de support
- un code de site externe
- un lien vers une application locale
- un libellé de marque réutilisé dans des modèles
À quoi ressemble une variable
Les variables d'organisation sont stockées comme une simple liste de paires clé-valeur, par exemple :
| Clé | Exemple de valeur | Usage habituel |
|---|---|---|
location_code | paris-centre | Router les données vers le bon site externe |
support_url | https://example-brand.com/help | Réutiliser un lien local d'aide ou d'information |
contact_phone | +33 1 80 00 00 00 | Réutiliser des coordonnées locales |
brand_label | Centre Paris | Insérer un libellé local dans un modèle |
La clé est réutilisée telle qu'elle est écrite, donc le choix du nom compte.
Où les variables d'organisation sont utilisées
Une fois la variable créée, sa valeur peut être réutilisée à plusieurs endroits sans la retaper :
- Emails personnalisés — insérez la valeur comme champ dynamique. Voir Personnaliser les emails avec des champs dynamiques.
- Configuration d'add-on — les add-ons d'organisation peuvent utiliser ces valeurs pour un routage propre à l'organisation.
- Expériences OmniLab Pages — OmniLab Pages peut réutiliser l'ensemble des variables de l'organisation actuellement sélectionnée.
Pour votre équipe technique
Si votre équipe crée des emails personnalisés ou des scripts OmniLab Pages, la manière exacte de référencer ces valeurs est décrite dans les guides développeur — voir Writing organisation scripts et Liquid template bindings deep-dive.
Limites importantes
| Limite | Ce que cela veut dire |
|---|---|
| Liste simple uniquement | L'écran Variables stocke une liste simple de clés et de valeurs, sans sections imbriquées |
| Pas de bascule d'héritage | Les variables sont stockées par organisation et ne sont pas automatiquement héritées de Global |
| Changer une clé casse ses consommateurs | Renommer ou supprimer une clé casse tout modèle, script ou add-on qui attend exactement cette clé |
Conseils de nommage
- Préférez des clés stables et explicites comme
support_url,contact_phoneoulocation_code - Gardez une seule signification par clé pour que les équipes sachent exactement à quoi sert chaque valeur
- Renommez ou supprimez une clé uniquement après avoir mis à jour tous les modèles, scripts ou add-ons qui en dépendent
Gérer les variables
Ouvrir l'onglet Variables
Basculez vers l'organisation cible, puis ouvrez Paramètres généraux ou Paramètres de l'organisation et sélectionnez Variables.
Ajouter ou modifier les paires clé-valeur
Créez la clé et définissez la valeur qui doit être réutilisée dans cette organisation. Préférez des noms stables et explicites pour faciliter la réutilisation.
Enregistrer puis tester le consommateur
Après l'enregistrement, testez l'endroit qui lit la variable, comme un champ d'add-on, un email personnalisé ou une expérience OmniLab Pages.
Nettoyer uniquement quand la clé n'est plus utilisée
Supprimez ou renommez une variable uniquement après avoir confirmé qu'aucune campagne active, aucun modèle, aucun add-on ni aucun script n'en dépend encore.
Point important lors du partage de modèles
Les variables ne se déplacent pas automatiquement entre organisations
Quand un modèle est réutilisé dans une autre organisation, revoyez les clés de variables et les valeurs d'add-on de l'organisation de destination. La réutilisation d'un modèle ne garantit pas que l'organisation cible possède déjà la même liste de variables locales.
Pour aller plus loin
Modèles : exporter, importer et réutiliser
Utiliser le flux ZIP lorsqu'un modèle doit changer d'environnement ou d'organisation.
Partager un modèle entre organisations
Voir le flux de partage direct entre organisations.
Organisations et portée dans OmniLab
Revoir pourquoi les modèles et les paramètres sont rattachés à l'organisation sélectionnée.
Paramètres de l'organisation (valeurs par défaut générales)
Revoir les champs de l'onglet Général d'une organisation et décider quand garder des valeurs locales ou hériter de Global.
Scripts d'organisation
Connectez vos OmniLab Pages à des outils comme Google Tag Manager ou un pixel de tracking, via un seul script géré par vos administrateurs.