Comprendre la portée des organisations
Voir comment Global et les organisations locales s'articulent, et quand séparer par pays, région ou site.
Structurez vos organisations pour que chaque équipe pilote ses propres campagnes tout en gardant la gouvernance centrale au même endroit. Cette page montre comment les niveaux s'articulent, ce qui change quand vous passez d'une organisation à une autre et comment choisir une frontière adaptée à votre mode de fonctionnement.
Utilisez Global pour la gouvernance
Utilisez l'organisation globale pour l'administration partagée, les valeurs par défaut communes et la gouvernance centrale. Gardez les campagnes et le travail quotidien dans l'organisation qui porte réellement l'expérience en production.
À quoi sert chaque niveau d'organisation
| Type d'organisation | À quoi il sert |
|---|---|
| Organisation globale | Gouvernance partagée, création des organisations, gestion des utilisateurs, valeurs par défaut partagées et scripts globaux |
| Organisation locale | Propriété locale des campagnes, variables locales, paramètres de domaine locaux et administration propre à l'organisation |
Un utilisateur peut appartenir à une seule organisation ou à plusieurs. Ce qu'il voit dépend à la fois de ses affectations et de l'organisation actuellement sélectionnée dans OmniLab Studio.
Modèles de hiérarchie courants
Une organisation par site
Utilisez ce modèle lorsque chaque centre commercial, site ou lieu gère ses propres campagnes et a besoin de ses propres paramètres locaux.
Une organisation par pays ou par région
Utilisez ce modèle lorsque les équipes sont structurées par géographie et que les campagnes, les utilisateurs ou la gouvernance sont pilotés au niveau pays ou régional.
Une gouvernance à plusieurs niveaux
Utilisez une hiérarchie multi-niveaux lorsque vous avez besoin à la fois d'une gouvernance régionale et d'une exécution locale, par exemple une équipe pays qui supervise plusieurs sites.
Comment choisir la bonne frontière d'organisation
Une organisation locale doit correspondre à une vraie frontière opérationnelle : une marque, une région, un lieu, un centre commercial, un pays ou toute autre unité qui a besoin de sa propre responsabilité de campagne ou de sa propre configuration locale.
Créez des organisations séparées lorsque les équipes ont besoin de paramètres différents pour :
- les utilisateurs ou les circuits de validation
- les variables locales ou les liens locaux
- les paramètres de domaine OmniLab Pages
- les valeurs par défaut de langue ou de fuseau horaire
Si deux équipes ont besoin d'une gouvernance ou d'une configuration locale différentes, elles ne devraient généralement pas partager la même organisation.
Ce que voient les administrateurs dans OmniLab Studio
Quand l'organisation sélectionnée est Global, les administrateurs accèdent à la zone Paramètres généraux.
Quand l'organisation sélectionnée n'est pas Global, les administrateurs accèdent à Paramètres de l'organisation pour cette organisation précise.
Cette distinction compte parce que les onglets disponibles ne sont pas les mêmes :
| Organisation sélectionnée | Surface de paramètres |
|---|---|
| Globale | Général, Organisations, Utilisateurs, Thèmes, Notifications, Variables, Scripts, Domaine |
| Organisation locale | Général, Notifications, Variables, Domaine |
Ce qui peut hériter de Global
L'héritage est disponible, mais seulement à quelques endroits.
| Zone | Comment ça fonctionne |
|---|---|
| Paramètres généraux | Une organisation locale peut hériter des valeurs de l'onglet Général depuis Global |
| Notifications | Une organisation locale peut aussi hériter des paramètres d'expéditeur, d'en-tête et de pied de page depuis Global |
| Variables | Stockées sur chaque organisation sous forme de liste simple de clés et de valeurs, sans bascule d'héritage |
| Paramètres de domaine | Gérés sur chaque organisation |
| Scripts | Gérés depuis les paramètres de l'organisation globale |
Le travail entre organisations demande quand même une revue
Les utilisateurs peuvent basculer entre plusieurs organisations attribuées, et les modèles peuvent toujours circuler entre organisations lorsqu'ils sont explicitement partagés ou recréés.
Cette souplesse est utile, mais tout flux entre organisations doit inclure une vérification rapide de :
- la clé unique de l'organisation
- les variables locales
- les paramètres de domaine
- les valeurs par défaut de langue et de fuseau horaire
Pour aller plus loin
Créer une organisation
Créer une nouvelle organisation depuis l'organisation globale et terminer sa configuration locale.
Paramètres de l'organisation (valeurs par défaut générales)
Revoir quels paramètres restent locaux et lesquels peuvent hériter de Global.
Organisations et portée dans OmniLab
Revenir à l'explication transverse de la portée et de la visibilité.