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Organisations

Paramètres de l'organisation (valeurs par défaut générales)

Revoir les champs de l'onglet Général d'une organisation et décider quand garder des valeurs locales ou hériter de Global.

Cette page couvre les paramètres au niveau organisation que vous gérez dans OmniLab, en particulier l'onglet Général et le comportement d'héritage qui concerne Général et Notifications.

Prérequis

  • Vous disposez d'un accès administrateur sur l'organisation sélectionnée.
  • Vous avez confirmé que vous modifiez la bonne organisation dans le sélecteur.
  • Vous savez si cette organisation doit utiliser des valeurs locales ou hériter de Global lorsque c'est possible.

Où se trouvent ces paramètres dans Studio

La surface de paramètres dépend de l'organisation actuellement sélectionnée :

Organisation sélectionnéeSurface de paramètres
Organisation globaleParamètres généraux
Organisation localeParamètres de l'organisation

Les deux surfaces exposent des onglets au niveau organisation, mais l'héritage n'est disponible que dans certaines sections.

Ce que contrôle l'onglet Général

L'onglet Général inclut ces champs :

ChampCe qu'il contrôle
Nom de l'EntrepriseLe nom d'organisation réutilisé dans la configuration au niveau organisation
Email de NotificationLa valeur d'email par défaut de l'organisation
Fuseau Horaire de l'EntrepriseLe fuseau horaire par défaut de l'organisation
Langue de l'EntrepriseLa langue par défaut de l'organisation
Afficher les Informations du Groupe dans les CampagnesIndique si le bloc d'information de l'organisation est affiché dans les contextes Pages pris en charge
Afficher l'en-tête de groupeActive ou non l'en-tête supérieur de l'organisation dans les contextes Pages pris en charge
AdresseLe champ d'adresse de l'organisation
Liens sociauxLes champs Lien Facebook, Lien Instagram, Lien Tiktok et Lien Twitter
Champs CTALes champs Nom CTA du Groupe et Lien CTA du Groupe

Utilisez d'abord les champs intégrés

Si une valeur possède déjà un champ dédié dans Général, renseignez-la ici. Utilisez Variables au niveau organisation pour les valeurs supplémentaires propres à une organisation qui ne correspondent pas à l'un des champs intégrés.

Quand garder des valeurs locales plutôt qu'hériter

Gardez des valeurs locales lorsqu'une organisation fille a réellement besoin de ses propres :

SituationMeilleur choix
Adresse locale, liens sociaux ou destination du CTA différents selon le site ou la marqueGarder des valeurs locales sur cette organisation
Valeurs d'identité identiques pour toutes les organisations fillesHériter de Global
Fuseau horaire ou langue différents pour un pays ou un siteGarder des valeurs locales sur cette organisation
Déploiement régional devant rester aligné partoutHériter de Global lorsque c'est pris en charge

Ce que couvre réellement l'héritage

L'héritage existe, mais il reste limité.

ZoneComportement actuel
Onglet GénéralUne organisation locale peut hériter des valeurs de l'onglet Général depuis Global
Onglet NotificationsUne organisation locale peut hériter séparément des paramètres d'expéditeur, d'en-tête et de pied de page depuis Global
VariablesGérées localement par organisation
Paramètres de domaineGérées localement par organisation
ScriptsGérés depuis la surface de paramètres de l'organisation globale

Quand une organisation locale hérite des valeurs de Général ou de Notifications depuis Global, les champs hérités passent en lecture seule jusqu'au retour en édition locale.

Mettre à jour les paramètres de l'organisation

Ouvrir le bon écran de paramètres

Basculez vers l'organisation que vous voulez modifier. Ouvrez Paramètres généraux si l'organisation courante est Global, ou Paramètres de l'organisation si ce n'est pas le cas.

Revoir l'onglet Général

Mettez à jour les champs qui définissent les valeurs par défaut et la présentation de l'organisation, notamment le fuseau horaire, la langue, l'adresse, les liens sociaux et les valeurs de CTA.

Décider si l'organisation doit hériter de Global

Pour une organisation locale, utilisez l'héritage lorsque vous voulez que l'onglet Général réutilise les valeurs de Global au lieu de maintenir une copie locale distincte.

Revoir Notifications séparément

Si l'organisation a besoin de ses propres valeurs d'expéditeur, de reply-to, d'en-tête ou de pied de page, revoyez aussi l'onglet Notifications. Cet onglet possède sa propre bascule d'héritage.

Enregistrer puis vérifier l'impact en aval

Enregistrez les modifications, puis testez tout rendu Pages ou toute sortie de notification qui dépend de ces valeurs par défaut.

Fuseau horaire et validation de campagne

Les campagnes gardent leurs propres dates, mais le fuseau horaire de l'organisation reste important pour la validation. Deux messages fréquents sont :

MessageCe que cela signifieCorrectif
Le fuseau horaire de la campagne ({{campaign_timezone}}) diffère du fuseau horaire de l'organisation ({{organization_timezone}})La campagne utilise un fuseau horaire différent de celui défini par défaut pour l'organisation.Allez dans Construire > Général > Dates pour vous aligner sur le fuseau horaire de l'organisation ({{organization_timezone}}) ou conservez le paramètre actuel si vous ciblez une région différente
Le fuseau horaire de l'organisation '{{invalid_timezone}}' n'est pas reconnuLe fuseau horaire par défaut de l'organisation est invalide et ne peut pas servir de référence de comparaison.Configurez un fuseau horaire d'organisation valide dans Paramètres généraux > Onglet Général > Fuseau horaire de l'entreprise

Pour aller plus loin

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