Erreurs de variante

Utilisez ce guide lorsqu'une variante de Smart Link ne s'enregistre pas, ne se comporte pas comme prévu ou n'apparaît pas correctement dans vos analyses.

Utilisez le flux Add Variant pour définir un Variant Name et un Variant ID uniques, ainsi que des UTM ou valeurs personnalisées par variante si besoin.

Symptôme

Les problèmes les plus fréquents sont :

• la variante ne s'enregistre pas
• deux variantes semblent entrer en conflit
• les scans arrivent sur le Smart Link, mais pas sur la variante attendue
• une variante censée générer de l'activité reste vide dans les analyses

Causes les plus fréquentes

Comment diagnostiquer une variante pas à pas

1. Ouvrez le Smart Link et relisez la liste des variantes.
2. Confirmez le bon Variant Name et le bon Variant ID.
3. Ouvrez l'URL réellement diffusée et vérifiez qu'elle contient bien ?v=<variantId>.
4. Si un QR code a été utilisé, scannez à nouveau le fichier exact exporté.
5. Relancez les analyses sur la bonne période et revérifiez Scans by Variant.

Bonnes pratiques qui évitent ces problèmes

• utilisez un ID clair par placement
• gardez des Variant ID lisibles et cohérents
• testez chaque URL de variante avant lancement
• nommez clairement les fichiers QR exportés quand plusieurs variantes existent
• utilisez des UTM Parameters propres à la variante et des Custom Variables seulement quand ils apportent une vraie valeur au reporting

Pour aller plus loin