Qu'est-ce que Smart Links ?
Découvrir à quoi sert Smart Links, comment l'app s'inscrit dans OmniLab et quand l'utiliser pour une diffusion suivie.
Dans cet article, vous allez découvrir ce que fait Smart Links, pourquoi l'app est gérée séparément des campagnes et à quels moments c'est le bon outil pour une diffusion par lien ou QR code.
Ce qu'est Smart Links
Smart Links est l'app OmniLab qui permet de créer des liens publics suivis et des QR codes au niveau organisation. Un Smart Link n'est pas un paramètre de campagne et n'est pas attaché à un seul point de contact. C'est une couche de diffusion distincte, gérée dans l'app Smart Links.
Cette séparation est importante parce que la diffusion évolue souvent plus vite que la construction de campagne. Une campagne peut déjà être publiée alors que le placement d'affiches, le design du QR code, l'URL de destination, les paramètres UTM ou les besoins de reporting continuent d'évoluer. Smart Links vous permet de piloter ces décisions sans reconstruire la campagne elle-même.
Vous pouvez faire pointer un Smart Link vers des destinations OmniLab comme une landing page ou une URL de point de contact, mais aussi vers des destinations externes comme un site marchand, un parcours de réservation, une fiche d'application, un article d'aide ou un PDF.
L'app Smart Links s'ouvre sur la vue Links, où vous parcourez les dossiers et ouvrez chaque Smart Link.
Pourquoi les équipes utilisent Smart Links
La manière la plus simple de voir Smart Links est la suivante : l'app dissocie la création de campagne de la diffusion et de l'impression des QR codes.
Une fois cette couche en place, vous gagnez plusieurs avantages :
| Capacité | Pourquoi c'est utile |
|---|---|
| URL courte suivie | Plus simple à partager, à scanner et à piloter qu'une longue URL de destination. |
| Support imprimé durable | Vous pouvez conserver un même QR code sur un support imprimé tout en modifiant la destination plus tard si le parcours change. |
| Variantes | Un même Smart Link peut distinguer plusieurs emplacements, canaux ou formats sans créer un nouveau lien complet. |
| Designer QR intégré | Vous générez les actifs QR depuis l'app au lieu de recréer ces fichiers ailleurs. |
| Analyses intégrées | Vous suivez scans, appareils, sources, référents et performance des variantes dans la même app. |
Quand Smart Links apporte le plus de valeur
Utilisez Smart Links dès qu'une même destination doit être diffusée sur plusieurs canaux, emplacements ou supports imprimés, surtout si vous voulez garder la possibilité de changer la destination plus tard sans réimprimer.
Les deux types de Smart Link
L'interface actuelle expose deux types de lien :
| Type | À utiliser quand | Ce que vous configurez |
|---|---|---|
Redirection | Landing pages de campagne, URLs de points de contact, sites web, parcours de réservation, PDFs ou toute autre destination web | Une Destination URL, une date d'expiration optionnelle, un contrôle Requires Login, des UTM Parameters optionnels et des variantes |
App Stores | Un seul QR code ou une seule URL doit orienter les utilisateurs iPhone et Android vers la bonne boutique d'applications | Des URLs de stores, un fallback, une icône et, selon le besoin, d'autres URLs de store |
Pour la plupart des équipes, Redirection est le choix par défaut. C'est le moyen le plus simple d'envelopper une campagne OmniLab publiée ou une destination externe dans une URL publique suivie et réutilisable.
Ce que Smart Links permet aujourd'hui
Smart Links est pensé pour un usage opérationnel au quotidien, pas seulement pour des redirections ponctuelles. Dans l'app actuelle, vous pouvez :
- organiser les liens dans des dossiers
- créer et modifier des Smart Links depuis des formulaires dédiés
- choisir entre
RedirectionetApp Stores - définir un slug public qui devient l'URL
/l/<slug> - ajouter des
UTM Parameterssur le lien principal - ajouter des variantes avec leurs propres IDs, URLs, analyses et valeurs de tracking optionnelles
- activer une date d'expiration
- demander une authentification via
Requires Login - ouvrir la page de détail pour revoir la configuration et télécharger des QR codes
- lancer les analyses d'un lien et utiliser la vue
Reportspour des exports CSV
Exemples concrets
Une même affiche sur plusieurs emplacements
Vous publiez une landing page de campagne saisonnière. Au lieu d'imprimer un QR code différent pour chaque lieu, vous créez un Smart Link et ajoutez des variantes comme entree-nord, food-court et passerelle-cinema. Chaque emplacement obtient son propre QR code, alors que la destination de campagne reste la même.
Une URL de campagne qui peut évoluer
Votre campagne est prête, mais le parcours d'entrée final peut encore changer pendant la semaine de lancement. Plutôt que d'imprimer directement l'URL de campagne, vous la faites passer par un Smart Link, vous imprimez le QR du Smart Link et vous gardez la possibilité de modifier la destination plus tard.
Une destination hors d'OmniLab
Vous voulez un QR code sur un packaging qui ouvre une page produit ou un formulaire de réservation hébergé en dehors d'OmniLab. Un Smart Link vous apporte quand même une URL courte publique, le designer QR, des variantes et des analyses de scan.
Un seul lien pour les téléchargements d'application
Si l'objectif est l'installation d'application plutôt que la participation à une campagne, un Smart Link App Stores peut envoyer les utilisateurs iPhone vers l'App Store Apple et les utilisateurs Android vers Google Play depuis la même URL partagée.
Pour aller plus loin
Créer votre premier Smart Link
Créer un premier Smart Link de bout en bout et confirmer le workflow complet dans l'app.
Créer un Smart Link de redirection
Configurer le type principal utilisé pour les campagnes et les destinations externes.
Analyses d'un Smart Link
Comprendre ce qui se passe après la mise en ligne et comment OmniLab présente les scans et les variantes.