Analyse des sources UTM et des référents
Comprendre comment OmniLab Smart Links présente les sources UTM et les référents, et pourquoi ces signaux diffèrent parfois.
Interprétez plus finement la performance par canal en comprenant deux signaux qui se ressemblent mais répondent à des questions différentes. Cette page explique la différence entre Top UTM Sources et Top Referrers dans les analyses OmniLab Smart Links.
Une source UTM est une étiquette que vous ajoutez à un lien pour enregistrer le canal qui a envoyé le trafic — par exemple en marquant un lien comme venant de votre newsletter ou d'Instagram. Un référent est le site web que le navigateur du visiteur indique comme provenance. L'un est l'étiquette que vous avez planifiée ; l'autre est ce que le navigateur rapporte réellement.
Pourquoi ces deux signaux sont différents
La source UTM et le référent sont liés, mais ne représentent pas la même chose :
| Signal | Ce qu'il représente |
|---|---|
| Source UTM | L'étiquette de canal que vous avez ajoutée au lien |
| Référent | Le site d'où vient le visiteur, quand le navigateur le rapporte |
Comme ces deux signaux décrivent le trafic différemment, il est normal qu'ils racontent des histoires légèrement différentes.
Les listes Top UTM Sources et Top Referrers apparaissent dans la vue d'analyses avec les autres graphiques dès qu'il existe des données sur la période choisie.
Ce que montre Top UTM Sources
Top UTM Sources met en avant les étiquettes de canal qui ont accompagné le trafic du OmniLab Smart Link.
À utiliser quand :
- vous avez défini des étiquettes de source sur le OmniLab Smart Link principal
- les variantes portent leurs propres étiquettes de campagne ou de placement
- vous voulez un jeu de noms de canaux propre et cohérent entre print, email, social et trafic partenaire
Exemples d'étiquettes de source :
newsletterinstagramwindow-posterpartner-event
Ce que montre Top Referrers
Top Referrers rapporte d'où le trafic semble provenir quand le navigateur ou l'app partage cette information.
Exemples typiques :
- un site web
- une page partenaire
- une redirection suivie d'une plateforme email
- une webview de réseau social
Pourquoi source UTM et référent ne correspondent pas toujours
Un écart est attendu dans plusieurs cas :
- Un lien balisé
utm_source=newsletteraffiche le domaine de la plateforme email comme référent. - Un scan QR porte une source comme
window-postermais n'a aucun référent web. - Une fonctionnalité de confidentialité, une app caméra ou un navigateur intégré masque ou modifie le référent.
Beaucoup d'équipes traitent donc la source UTM comme le canal qu'elles ont planifié, et le référent comme le trafic réellement observé.
Comment utiliser les deux ensemble
La meilleure lecture consiste souvent à regarder les deux listes côte à côte :
| Votre question | Par quoi commencer |
|---|---|
| Quel canal ou placement planifié a le mieux performé ? | Top UTM Sources |
| Quel site ou quelle plateforme a envoyé le trafic ? | Top Referrers |
| Pourquoi un placement a-t-il créé un pic ? | Comparez les deux avec Scans Over Time |
| Quel support physique a généré le trafic ? | Croisez avec Scans by Variant |
Exemple concret
Supposons qu'un même OmniLab Smart Link soit utilisé à trois endroits :
- une affiche imprimée
- une newsletter
- une bio Instagram
Vous pouvez configurer :
utm_source=postersur une varianteutm_source=newslettersur une autreutm_source=instagramsur une troisième
Ensuite, Top UTM Sources aide à comparer les canaux planifiés. Top Referrers peut montrer que le trafic Instagram et newsletter passe par des contextes web précis, alors que le trafic de l'affiche présente peu ou pas de référent.
Pour aller plus loin
Paramètres UTM et variables personnalisées
Configurer les valeurs de tracking qui réapparaîtront ensuite dans les rapports OmniLab Smart Links.
Analyses d'un OmniLab Smart Link
Voir où se situent les widgets de source UTM et de référent dans la vue analytique complète.
Scans par variante
Croiser l'information de canal avec la performance par emplacement.