À propos des domaines personnalisés
Diffusez vos expériences OmniLab depuis votre propre adresse web, pour que les liens vus et partagés appartiennent à votre marque.
Faites tourner vos expériences sur une adresse qui vous appartient, pour que chaque lien vu, partagé ou scanné par un participant ressemble au reste de votre site. Cette page explique ce qui change et quand cela en vaut la peine.
Par défaut, les expériences sont diffusées depuis une adresse OmniLab comme votre-marque.topage.co. Avec un domaine personnalisé, elles le sont depuis l'une des vôtres — experience.votremarque.com, ou le sous-domaine de votre choix.
Ce qui change réellement
| Adresse par défaut | Votre propre adresse | |
|---|---|---|
| Ce que voit un participant | votre-marque.topage.co/... | experience.votremarque.com/... |
| Délai de lancement | Immédiat | Une modification DNS et une courte attente |
| Qui impliquer | Personne | Qui gère votre DNS |
| Cookies et analytics | Un site distinct du vôtre | Même domaine parent que votre site, si vous choisissez un de ses sous-domaines |
Rien ne change dans la façon de construire vos campagnes. Seul le nom d'hôte devant le chemin de campagne.
Quand c'est obligatoire
Si vous intégrez des expériences dans votre propre site, ce n'est pas optionnel. Un navigateur considère une iframe servie depuis un autre domaine comme tierce et bloque ou isole ses cookies : un participant ne peut donc pas rester connecté pendant l'expérience. La servir depuis un sous-domaine du site où elle apparaît rend l'iframe partie du même site, et l'identité fonctionne normalement.
Voir Intégration site web.
Quand cela en vaut la peine par ailleurs
- Supports imprimés et physiques. Un QR code sur une affiche ou un ticket survit à la campagne. Une adresse qui vous appartient peut être redirigée plus tard ; une autre, non.
- La confiance au moment du scan. Un client qui scanne un code en magasin lit l'adresse avant de saisir quoi que ce soit dans un formulaire.
- Continuité analytics et consentement. Un sous-domaine de votre site principal garde l'expérience dans le même domaine parent que le reste de votre présence web, ce qui compte pour vos outils d'analyse et de consentement.
Inutile pour un pilote interne court ou un test ponctuel : l'adresse par défaut se lance immédiatement et ne coûte rien.
Les deux adresses continuent de fonctionner
Ajouter un domaine personnalisé ne retire pas l'adresse par défaut. votre-marque.topage.co reste active et continue de servir les mêmes campagnes : rien de ce que vous avez déjà publié ne casse au moment de la bascule.
Ce que vous ne pouvez pas changer après coup, c'est ce qu'indique un support imprimé. Un QR code sur une affiche ou un ticket porte l'adresse utilisée le jour de l'impression, et il continuera d'y envoyer les gens longtemps après la fin de la campagne. Décidez avant toute production physique — non parce que l'ancienne adresse cesse de fonctionner, mais parce qu'on ne réimprime pas une affiche.
Ce que cela implique
- Vous choisissez un sous-domaine, par exemple
experience.votremarque.com. - Votre équipe DNS crée un enregistrement qui le pointe vers OmniLab.
- OmniLab émet automatiquement le certificat de sécurité une fois l'enregistrement visible.
- Vous testez, puis utilisez la nouvelle adresse dans vos campagnes et vos codes.
Voir Créer l'enregistrement DNS.