Checklist intégration site web
Testez une expérience intégrée sur une vraie page avant le lancement, et sachez où adresser chaque type de problème.
2 min de lecture
Déroulez cette checklist avant la mise en ligne de la page. La plupart des problèmes d'intégration se trouvent en dix minutes de test et coûtent une journée s'ils apparaissent le matin du lancement.
Avant de développer
- La campagne est publiée dans OmniLab Studio, pour qu'une vraie adresse existe et puisse être testée.
- Vous savez si la page affiche une expérience ou plusieurs.
- L'expérience est servie depuis un sous-domaine du site où elle apparaîtra, et cette adresse est active. Sinon la connexion ne fonctionne pas.
- Votre développeur a choisi une méthode de chargement. Voir À propos de l'intégration site web.
Tester sur la vraie page
Testez sur la page réelle en environnement de préproduction, pas sur une page de test vierge. L'essentiel de ce qui dysfonctionne vient de la page autour de l'intégration.
- Déroulez le parcours complet jusqu'à la récompense ou la confirmation, connexion comprise.
- Connectez-vous, rechargez la page, et vérifiez que le participant est toujours reconnu. C'est ce qui échoue quand les domaines ne correspondent pas.
- Observez l'iframe se redimensionner entre les étapes : pas de saut, pas d'espace vide, pas de barre de défilement interne.
- Vérifiez que votre footer se place juste sous l'expérience à chaque étape, plutôt que de flotter au milieu de la page ou d'être repoussé hors écran.
- Ouvrez un drawer et faites défiler la page : la page derrière doit rester immobile.
- Testez sur téléphone. Une iframe correcte en largeur bureau est souvent rognée sur mobile.
- Testez sur le vrai site avec sa vraie politique de sécurité appliquée, pas sur une page de test nue.
- Si votre site a un header sticky, vérifiez que les drawers s'ouvrent en dessous et non derrière.
- Si l'expérience utilise la caméra, testez la demande de permission sur un vrai appareil.
- Chargez la page avec une connexion lente et observez ce que voit le visiteur avant l'apparition de l'expérience.
Avant le lancement
- Remplacez l'adresse de test par l'adresse de la campagne en production.
- Vérifiez que les récompenses et les stocks de lots sont configurés et que la campagne est publiée.
- Contrôlez la page sur les navigateurs que vos statistiques indiquent réellement chez vos visiteurs.
Où adresser un problème
| Ce qui se passe | Qui contacter en premier |
|---|---|
| L'expérience ne se charge pas, ou le jeu dysfonctionne | Le support OmniLab |
| Une récompense est erronée, manquante ou en rupture | Votre équipe marketing, dans OmniLab Studio |
| L'iframe a la mauvaise taille, ou les drawers s'ouvrent au mauvais endroit | Votre équipe web |
| La demande de caméra n'apparaît jamais | Votre équipe web — la permission est accordée par votre page |
| La page est lente, ou l'intégration est bloquée | Votre équipe web, puis votre hébergeur ou prestataire sécurité |