Référence des événements webhook
Parcourir les principaux événements webhook OmniLab utiles pour le booking, les rewards, les participations, et les Smart Links.
Cette page regroupe les principaux types d'événements aujourd'hui observables sur la surface webhook OmniLab. Votre configuration exacte dépend des abonnements activés pour votre tenant.
Événements de participation et de touchpoint
touchpoint.page_visit.v1touchpoint.participated.v1touchpoint.completed.v1participation.checked_in.v1
Cas d'usage fréquents : analytics, scoring, enrichissement CRM, ou synchronisation de statut dans un système tiers.
Événements de rewards et coupons
reward.won.v1reward.redeemed.v1coupon.issued.v1coupon.redeemed.v1
Cas d'usage fréquents : fulfilment, CRM, service client, ou rapprochement avec un système retail.
Événements de booking et ticketing
booking.created.v1booking.cancelled.v1ticket.confirmed.v1ticket.cancelled.v1
Cas d'usage fréquents : portail participant, agendas tiers, centre de contact, ou pilotage opérationnel d'activité.
Événements Smart Link
smartlink.redirected.v1
Cas d'usage fréquent : mesurer et router certains parcours de redirection intelligents.
Souscrivez seulement aux événements que vous exploitez vraiment
Réduire le périmètre d'abonnement simplifie la supervision, diminue le bruit dans votre pipeline, et facilite les évolutions futures.
Comment choisir vos abonnements
- un CRM préfère souvent les événements métier comme
reward.won.v1 - un data warehouse combine souvent événements de participation, rewards, et booking
- un portail self-service centré booking se limite souvent aux événements booking et ticketing
- une intégration Smart Links n'a besoin que de son sous-ensemble dédié