Configuration requise et environnement pris en charge
Vérifiez les navigateurs, appareils, formats d'import et la connexion dont OmniLab a besoin pour bien fonctionner.
Assurez-vous qu'OmniLab fonctionne bien à la fois pour votre équipe et pour les personnes qui ouvrent vos campagnes — cette page liste les navigateurs, appareils, formats de fichiers et la connexion que nous prenons en charge.
Où cela s'applique
OmniLab repose sur deux surfaces, chacune conçue pour un type d'appareil différent :
- Studio — là où votre équipe crée et gère les campagnes. Pensé pour un navigateur sur ordinateur de bureau ou portable.
- L'expérience des participants — les Smart Links, jeux et Pages que votre audience ouvre, généralement en scannant un QR code sur un téléphone. Pensée pour les navigateurs mobiles et adaptée à l'écran.
Les navigateurs, systèmes d'exploitation et la connexion ci-dessous s'appliquent aux deux, sauf indication contraire.
Navigateurs web pris en charge
Utilisez la version actuelle, ou l'une des versions récentes précédentes, de l'un de ces navigateurs. Maintenir le navigateur à jour vers sa dernière version offre la meilleure expérience.
| Navigateur | Pris en charge sur |
|---|---|
| Google Chrome | Windows, macOS, ChromeOS, Android |
| Microsoft Edge | Windows, macOS |
| Mozilla Firefox | Windows, macOS, Linux |
| Apple Safari | macOS, iOS, iPadOS |
Quelques points à garder à l'esprit :
- Gardez JavaScript et les cookies activés. OmniLab en a besoin pour se charger et pour vous garder connecté.
- Sur les téléphones Android, le navigateur Chrome intégré et Samsung Internet sont tous deux pris en charge.
- Internet Explorer n'est pas pris en charge, ni les navigateurs très anciens ou non maintenus qui ne reçoivent plus de mises à jour.
Systèmes d'exploitation pris en charge
OmniLab fonctionne sur tout système d'exploitation capable d'exécuter l'un des navigateurs pris en charge ci-dessus et qui reçoit encore des mises à jour. Aucune version précise n'est exigée — mais un système trop ancien pour mettre à jour son navigateur peut ne pas fonctionner.
| Où vous travaillez | Systèmes pris en charge |
|---|---|
| Ordinateur de bureau et portable | Windows, macOS, ChromeOS, distributions Linux courantes |
| Téléphone et tablette | iOS / iPadOS, Android |
Formats de fichiers acceptés pour les imports
Lorsque vous ajoutez des visuels, des modèles ou des données dans Studio, utilisez l'un des formats ci-dessous. Pour la taille et la forme exactes de chaque image selon le Touchpoint, consultez Spécifications des images & assets.
| Ce que vous importez | Où c'est utilisé | Formats acceptés |
|---|---|---|
| Images | Bannières, arrière-plans, icônes et visuels de jeu | JPEG, PNG, WEBP — plus SVG pour les logos et icônes plats |
| Modèles 3D | Objets de chasse au trésor et de réalité augmentée | GLB, USDZ |
| Données en masse | Import de codes de récompense, coupons ou listes de participants | CSV |
Gardez des fichiers image légers. Les fichiers volumineux ralentissent le chargement de vos pages pour les participants, surtout en données mobiles.
Connexion Internet
OmniLab est un service cloud : une connexion stable compte davantage que la vitesse brute.
- Utilisez une connexion haut débit ou données mobiles stable. Un signal fiable compte plus qu'un signal rapide.
- Prévoyez au moins 5 Mbps. C'est confortable pour la création et le jeu au quotidien. Les expériences riches en média — jeux 3D, réalité augmentée ou vidéo — fonctionnent mieux à 10 Mbps ou plus.
- L'expérience des participants est conçue pour les téléphones en 4G, 5G ou Wi-Fi. Elle s'adapte aux connexions plus lentes, mais un signal stable donne toujours les meilleurs résultats.
- La connexion est toujours sécurisée. OmniLab est servi uniquement via une connexion chiffrée (HTTPS).
Maintien de cette liste à jour
Cette page est la référence à jour de l'environnement pris en charge par OmniLab. Nous la maintenons à jour à mesure que les navigateurs et les appareils évoluent, et nous ne réduirons pas de manière significative ce que nous prenons en charge sans préavis raisonnable.
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